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步英

团队协作与沟通沙盘—米诺斯

步英 / 资 深培训顾问

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程大纲

【沙盘背景】

在遥远的中世纪,一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区,凭着一张破损的地图和残缺的信息,寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆,已经发生了地貌的变化,而且他们的船,必须在规定时间内返回,否则他们将永远留在这个地方……

今天,你们这些伟大的探险者,同样带着残缺的信息和破损的地图,去寻找宝藏,能否找到并带回宝藏,除了以下的信息非常重要外,你们必须像一个真正的团队那样去运作——合理的计划、分工,有效的沟通、配合,坚决的执行和不抛弃、不放弃的团队精神……

神秘的宝藏,神秘的米诺斯

精彩的推理,演绎团队的力量

【沙盘介绍】团队米诺斯

各探险队**获得的工具(一张简单的地图、五张信息卡等)**信息整合,合理决策找到宝藏,然后收集财宝并返回起点。

你们要和来自于其他大洲的探险队竞争宝藏,如果你们要想获得更多的财富,就要像一个有效的团队那样运作,获胜的机会就会增大。

某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是**不断完成任务来找到这些工具,然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是,为了打开财宝箱,你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把,只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置,即可取得这些东西。

导入阶段:

来自不同地区,背景和性格不同的队员,重塑一支有共同目标的团队。在这个阶段,我们需要发现团队优势,激发团队荣誉感与归属感。

团队决策与执行阶段:

制订寻宝计划并实际执行。面临挫折,积极主动,相互团结,不抛弃不放弃,充分发挥每个团队成员的优势,**终共同达成目标。

回顾总结分享阶段:

团队回顾历程,找到自己真正的宝藏。

【课程时间】

1天/6小时

团队决策与执行阶段

1、决策阶段:

团队成员利用有限的信息资源,对其进行分拣分类,**目标分解和资源分配形成有效的分工配合,利用信息之间的逻辑关联做出正确的决策,制定**的行动计划。

决策阶段分享、总结:期间会涉及决策理论;集体决策与与个人决策;团队决策心理;影响决策的心理因素;领导在决策中的作用;时间管理等。

2、执行计划阶段:

各国探险队根据上午指定的决策方案分头行动,沿途经历数道关卡,充分发挥本队人员的特长与智慧不断克服困难,不抛弃不放弃,坚持不懈达成目标。

执行阶段分享、总结:期间会涉及领导力;团队角色定位;有效分工协作;

【课程特点】

不同于一般的定向寻宝和团队培训课程,整个过程中娱乐与培训紧密结合。**逼真的场景活动,演绎团队决策、分工协作、逻辑推理、计划执行等引领团队成功的重要因素,体验团队工作的精髓。

【课程目标】

随着现代企业经营与发展,出现越来越多的管理团队,决策日趋团队化。另外,随着劳动者素质的提高,知识型员工的出现,员工参与部门决策,基层管理者参与中高层决策的情况也越来越普遍。对管理决策、决策过程、决策心理的认识,往往影响决策者及决策质量。

1、对于决策的参与者,**体验、分享、点评与讲解,了解决策理论,认识决策过程、心理影响以及决策中的危机,能够更好的“解读”决策,积极参与并为决策结果贡献有效的信息和施加积极影响,提高决策质量。

2、PDCA循环中计划要素的分析;**活动体验感受执行力和决策之间的相互影响关系;

3、团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人,而是能够在组合起来以后平衡的一群人。认识自身及团队伙伴的角色定位,以及自身角色在团队中的价值。

4、体验卓越的团队管理要素:

沟通技巧       思维创新             问题分析与解决

团队协作       自我激励             时间管理      

领导艺术       自信心与毅志力       团队决策与合作


【主要针对培训对象】

基层员工、核心员工、储备干部·

【课程大纲】

**讲:你必须掌握的沟通基本知识(原理、思想和障碍)

一、沟通的基本原理

1. 折纸游戏

2. 沟通原理图解读

1)编码与解码

2)环境与反馈

二、管理者必须掌握的沟通的基本知识

1. 人际沟通与管理沟通的定义

2. 有效沟通的机制

3. 乔哈里沟通视窗

4. 提高沟通的成效:

1)聆听

2)发问

3)区分

3)回应

视频案例分析:乔家大院孙茂才的双赢沟通

第二节、米诺斯沙盘实施及体验

1、 米诺斯沙盘讲解

2、 米诺斯沙盘模拟

3、 体验不同的人际沟通风格

4、 体验管理沟通

第三讲:人际沟通风格

一、了解自己的沟通风格

二、理解与分析他人的沟通风格

1. 人际沟通风格分析

2. 理解与分析他人的沟通风格

3. 学习如何与不同风格的人进行有效交流

4. 人际沟通风格对管理的启示

三、如何进行有效的人际沟通

1. 向上沟通技巧

2. 向下沟通技巧

3. 人际沟通技巧

第四讲: 高效团队协作

一、团队认知

1. 到底什么是团队?

2. 凝聚力又是什么?

3.什么是团队协作?

小组讨论:什么是团队?

二、团队精神解读

1. 凝聚力——团队成员无形的精神力量

2. 凝聚力——团队成员隐藏的联系纽带

3. 凝聚力——团队成员自觉的内心动力

案例分享:学会团队配合——1.8秒创造的奇迹

三、团队协作精神铸造

1. 团队合作5大障碍

2. 高效团队7个密码

3. 凝聚力团队的7个特征

第五讲:团队思维创新

一、创造性思维

1. 经验与创新

2. 突破思维定式,打破思维雷区;

3. 不作规则禁止的,做规则未禁止的。

4. 竞争与合作的关系;

5. 擅于学习、尤其向别人学习;

6. 允许犯错,但不能重复犯错。

二、双赢思维

双赢者把生活当作一个合作舞台,而不是一个角斗场。

人际交往的六种模式:

1、利人利己(双赢)

2、损人利己(赢/输)

3、舍己为人(输/赢)

4、两败俱伤(输/输)

5、独善其身(赢)

6、好聚好散(无交易)

特别说明:

上述课程内容在培训现场会根据学员所反应的实际需要,以及时间情况,并根据企业实际微调课程实施和内容。

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