【课程背景】:
执行力是一个重要的话题、甚至是一个企业的生存核心竞争力。
再好的企业蓝图也需要逐步践行才能实现,而在践行的过程中就需要所有员工都具备较高的执行能力。
执行力从表面上来看只是一种操作方式,但这个表象之下却隐藏了诸多因素:企业员工是否具备执行意愿是执行力的灵魂、是否具备高效率的操作技能又是执行力的保障,而管理者的能力和技巧也对下属执行力的发挥产生着重要影响。
较高的执行力是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能完美的体现出来。
员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,而管理者就是园丁。
优秀的团队,优秀的管理者,就是要善于打造团队执行力提升的路径。
本课程,将从实际出发,综合管理学、心理学、行为学、大众心理学等重多学科的精华,从共同愿景、识人用人、合理授权、团队沟通、高效激励这5个关键路径来提升团队的执行效率,提高执行力的实用方法和理论。
【课程时长】:
三天:每天6小时(可根据企业需要调整内容与课时)
【课程纲目】:
《赋能团队,赢在执行--提升团队执行力的5个关键路径》
**讲:赢在执行力--执行力的内涵
第二讲:共同愿景是提升团队执行力的首要路径
第三讲:识人用人是提升团队执行力的保障路径
第四讲:合理授权是提升团队执行力的绩效路径
第五讲:良好沟通是提升团队执行力的关键路径
第六讲:高效激励是提升团队执行力的正向路径
【课程目标】:
◆ 聚焦关键任务——**掌握领导者自身高效执行的思维、行为和习惯,让领导者聚焦正确事情,让每一次执行都有的放矢。
◆ 领导知人善任——**掌握知人善用的管理技巧,不断培育和启发员工,培养正确的人做正确的事,保证人才匹配战略规划。
◆ 执行不打折扣——**掌握有效沟通的方法和技巧,任务布置合理顺畅,执行不打折扣。
◆ 目标清晰明确——**掌握目标制定与达成的方法和技巧,设定明确个人工作目标并排出优先顺序,千斤重担人人挑,人人头上有指标。
◆ 系统高效运行——**掌握构建高效运行的组织系统,建立行动导向的组织和文化,确保人员与战略、人员与运营的高度匹配。
【课程大纲】:
**讲:赢在执行力--执行力的内涵
一:正确解读执行力
1执行力是把目标变成结果的能力
2执行力是企业战略落地的保障
马云谈执行
案例:泰森和霍利菲尔德之战带来的商机
3各层级执行力根本
于团队,执行力是竞争力和战斗力
于管理者,执行力就是领导力
于员工,执行力就是工作能力
案例:孟良崮战役
二:高效执行应具备的心态
执行力=结果心态*责任心态
1执行力以结果为导向
结果应具备的三大要素:
有时间;
有价值;
可考核;
结果观点的三个不等式
任务≠结果
态度≠结果
职责≠结果
2执行力源于责任心
职场中责任心的两点体现:
为自己工作;
案例:执行人才工有的特点:对自己负责,对结果负责
把工作当作事业做;
案例:阿里**牛前台的故事
3执行力24字方针
执行开始前:决心**,成败第二
案例:温州人的生意经
执行过程中:速度以第,完美第二
思考:谋定而后动VS笃行以致远
万事具备,只欠东风
案例:本田的崛起
名言:李强总理:坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法
执行结束后:结果**,理由第二
优秀执行者:认真**,聪明第二
案例:阿甘的故事
4对于个人,执行力就是行动力
行动力提升的两个小技巧:
养成”微“习惯
寻求”反馈“思维
第二讲:共同愿景是提升团队执行力的首要路径
一:愿景是团队文化的重要组成部分。
团队没有共同愿景,执行就会盲目
共同愿景就是团队的终极目标。
团队执行力构建在愿景目标之上。
二:把共同愿景化为团队目标,指引执行方向。
1目标实行的SMART原则:
具体的
可衡量的
可达成的
相关的
一定时限的
2目标的分解
小游戏:谁先达到目的地
目标分解需注意的5个事项
案例:速度与激情
目标分解的”剥洋葱法“
3将个人目标和团队目标相统一
思考:目标管理是用来控制的还是用来激励的
a:明晰员工的个人目标
员工目标的4个象限
人才需求的金字塔
b:让每个员工都知道团队目标
案例:蚂蚁金服的崛起
c:**团队目标达成实现个人目标
案例:商鞅变法的故事
第三讲:用对人,做对事是提升团队执行力的保障路径
引入:刘邦和项羽的故事
教鸭子上树不如请猴子下山,合适的人放在合适的位置才能**大发挥能效
一:麦克利兰岗位胜任力模型
视频:戚继光募兵
1麦克利兰胜任力冰山模型
个人隐性特征对职业发展和工作行为的影响
2成就动机理论在职场中的影响
案例:狂飙高启强
3胜任力模型的搭建及应用
归纳法
推导法
引用修订法
4团队人才评估三维度
能不能
合不合
愿不愿
二:贝尔宾团队角色理论
讨论:西游记团队如何要裁掉一个人,你会裁谁?
1团队角色理论的起源
没有完美的个人,只有完美的团队
2高效团队的组成角色
社交型:协调者,凝聚者,信息者
行动型:推进者,实干者,完善者
思考型:创新者,监督者,专家
视频:各个角色在团队中的作用
3角色缺失对团队的影响
再思考:西游团队相应的角色,你认为这种组合完美吗
4:胜任力理论和团队角色理论对团队组建的意义
团队角色构建
团队成员选择
第四讲:合理授权是提升团队执行力的路径
引入:大江大河视频
一:团队各层级的管理定位
高层:制定战略
中层:完善战术
基层:投入战斗
二:团队中基层授权管理的误区
1权力主义倾向
2工作主义倾向
3担心失去对下属的控制
三:授权行为的三个基本要素
工作指派
权力授予
责任创造
四:授权的流程和授权程度
思考:将在外,军令有所不受
五:视人授权,视能授权
1 你了解你的员工吗
案例:员工素质评价的方式
不同岗位员工基本素质的参考
2员工的类型
上将型
良卒型
健马型
白搭型
案例:鸡毛飞上天视频
六:如何做好授权
明确任务
确定目标
提供资源
**终评估
七:放手≠放弃,授权中的控制技巧
技巧一:命令追踪
技巧二:有效反馈
技巧三:监督进度
技巧四:管“头”管“脚”,而不是从头管到脚
技巧五:全局统筹
技巧六:防止和纠正授权者越权
技巧七:会授权也要会收权
八:防止逆向授权
猴子管理法
第五讲:良好沟通是提升团队执行力的关键路径
一:职场沟通释义
沟通的四个目的:
传递获取信息
建立人际关系
收获理解支持
协调解决问题
二:沟通的73855原则
案例:普京的会议桌
三:沟通的程序模型
思考:造成沟通中信息过滤的原因有哪些
1避免沟通漏斗
2乔哈里窗对人际沟通的影响
三:良好沟通的流程
1做好沟通准备
2学会倾听的技巧
倾听的四个层次
倾听的步骤和技巧
职场中的结构化倾听
如何在倾听中了解对方的真正意图
3学会表达的技巧
金子塔结构表达法
4团队沟通的三个境界
与上级沟通(搭梯子,出方子,给面子)
案例:华佗与曹操
与平级沟通 (建立统一目标,建立情感账户)
与下级沟通 (汉堡原则,BEST原则)
视频:《狂飙》安欣谈话
沟通反馈
第六讲:高效激励是提升团队执行力的路径
引入:哈弗管理商学院研究发现:工作绩效=能力×动机激发
一 激励的三大误区
二 激励措施常见的负面影响和正面的激励逻辑
三 马斯洛需求层次理论对激励的运用
四 人性XYZ理论在激励中发挥的影响
五 激励双因素理论实践
六 团队激励的原则
七 常见的团队激励形式详解
物质激励:薪酬激励、股权激励、奖金激励
精神激励:榜样激励,尊重激励,信任激励、荣誉激励、赞美激励
发展激励:目标激励,授权激励,竞争激励,惩戒激励
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