【培训目的】

本课程主要针对目前国内经营管理人员缺乏科学管理方法工具，同时系统的把握经营管理能力不足的现状而提炼出来的。旨在提升经营管理人员决策水平与执行能力。让学员能够在较短的时间内掌握基本的管理思想和管理方法，以提升学员在企业管理实践中的能力。

【培训获益】

1. 使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。

2．有助于**出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。

3．可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。

4．提升学员思维魅力。

5．帮您找出不良或**思维的真实原因，确立**优的解决方案。

【课程特色】

1．具有大量实践资料和综合性支持材料。

2．授课方法多样，包括案例分析、角色演练等各种现代教学方法。

3．能够**改变学员思维模式来提升其决策的有效性，从而改善个人及团队绩效。

【适合人员】

企业中、高层管理人员，高级专业人员

【课程时间】 2天/12课时

【课纲内容】

**讲、团队决策的含义、特点和方法

1、团队决策的基本含义

² 团队决策的关键词：目标、方法、主客观环境。

2、团队决策的基本特点

² 程序性：具体步骤。

² 创新性：新思路

² 择优性：科学正确。

² 指导性：工作实效。

3、团队决策的基本过程

² 诊断问题、明确目标

² 拟订方案、筛选方案

² 执行方案、评估效果。

4、团队决策基本类型

² 个体决策、  

² 群体（团队）决策

² 战略目标决策、

² 市场产品开发决策

² 人力资源开发决策。

5、团队决策的基本方法要求

² 识“势”----明“道”-----谋“略”!

² 科学分析外部环境--------发现“机遇”, “威胁”

² 科学分析内部环境-------发现“优势”, “劣势”。

² 发现挑战与机遇，量力而行、扬长避短

第二讲、团队决策的基本原则

1、坚持以人为本原则

² 决策的改革与创新以多数人民利益为本。不能损害人民群众利益

2、坚持立足于长远的战略原则

² 克服短视思维，着眼于长远思考、要有战略眼光。

3、坚持依法决策的创新原则

² 创新决策与依法内在统一。决策与创新不能违法。

第三讲、直线经理的角色认知与自我提升

1、领导者与管理者

2、团队领导的素质

3、销售经理的领导风格

4、中层经理的角色与任务

第四讲、情境判断：发现关键的问题。

１、关注的关键问题

２、关注焦点的区分与细化

３、解决问题的优先顺序

４、思维技巧的选择与解决办法的确定

５、案例分析

第五讲、原因分析：找出**可能的原因与机会。

１、关注的问题与观察到的事实

２、比较的事实

３、辨别独特的差异与变化

４、确定**的比较方法

５、辨识及检测可能的原因

６、观察比较事实的每一个可靠原因

７、选择**可能原因

８、案例分析

第六讲、决策制定：提供直接解决问题的方案。

１、决定与决策的标准

２、阐明决策目的

３、确定决策的标准，风险的评估、权衡

４、预先审视潜在问题并予以处理

５、您的替代方案

６、替代方案中的潜在的问题与机会

７、做出决策

８、案例分析

第七讲、计划分析：设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。

１、希望的**终结果

２、计划中使用的标准或关键步骤

３、确定必要的任务、职责及时限。

４、辨别潜在问题与机会。

５、发生问题的原因

６、预防问题与增加可能的机会

７、应急方案

８、您充分利用机会的打算是什么？

９、启动应急方案

10、案例分析