内容纲要：

一、 引子话题：执行不止是态度，更是一种技能

1) 对执行的两大认识误区

l 追求的是“结果”还是“动作”？

l 首要的是“行动”还是“倾听”？

2) 关于执行的心态

l 下属执行过程中的四项准则

l 团队执行力与离场测试

3) 执行中的管理者技能要求---建立执行系统

l 不要指望一本《至加西亚的信》就可以解决问题

l 团队执行力的三大体系（战略、运营、人员）

二、 执行目标必须设定准确---主将无谋累死三军

1) 执行目标的来源

l 上级下达、自主设定

l 目标来源于问题

2) 确保执行目标设立准确四步流程

l 什么是问题和问题解决？

l 课堂竞赛：我家的草坪

l 问题-原因-目标-步骤的四步分析法

3) 问题持续解决工具简介

l 头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法、团队商讨八步法

三、 可执行目标与工作目标体系---铁壁合围

1) 基于问题解决的目标表述

l 可执行目标的四个特征

2) 案例分享：KD企业的年度经营目标

3) 课堂练习：学习小组针对现实工作，制定出一个执行目标

四、 执行目标必须传递准确---上下一心，三军同力

1) 如何将目标向下传递给下属？

l 情景模拟：接机任务

l 确保下属领悟---传递任务目标的七项核心内容

2) 如何与下属进行目标的谈判？

l 目标传递过程中来自下级的障碍

l 情景模拟：你认为怎样？

l 案例分析：杜拉拉巧开“批斗会”

l 杜绝讨价还价---与下属目标谈判的八个要点

五、 任何目标必须有一个行动计划---过程可控结果才能可控

1) 工作计划的制定要素

2) 滚动计划法

3) 工作节点法

l 工作节点法项目管理十二步流程

l 案例推演：大地公司的市场调研计划

4) 流程控制重中之重是关键细节管理---关键细节才真正决定成败

l 计划执行中的细节管理六步法

l 案例分享：幸福殿堂

六、 执行过程必须进行结果追踪---人们只会认真做你检查的事情

1) 工作追踪的意义

l 工作追踪的五个原则

l 适时性、重要性、明确性、实际性、经济性

2) 工作追踪的三个关键点

l 工作结果、工作方法、工作态度

3) 工作追踪的三件武器

l 轻武器、重武器、核武器

七、 学习落地环节

1） 行动学习工作坊课题：某个现实工作问题的深入分析与解决目标设定

2） 个人行为落地考察点1-3：

Ø 现实问题原因分析与目标设定脑图

Ø 制定一个部门的滚动计划表

Ø 制定一个部门工作项目的节点计划图

八、 课程总结：

l 内容回顾与现实问题探讨

l 531整改计划