【课程收益】

l 调整工作认知与工作态度

l 掌握生涯发展的根本内涵

l 掌握职业人的六种职业行为

l 掌握不同场景下的沟通技巧

【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要2张，彩色便笺纸每个小组2种颜色；

l 准备彩色白板笔，每组三种颜色。

【课程时长】  1天，（6小时/天）

【课程大纲】

导言：什么是未来？什么是过去？什么是现在？

两种思维方式的认知转变

认知方式与行为方式的关系

**部分：职业化道路，你准备好了吗？

l 什么是职业？职场？职业化？

l 单位领导看重新人什么？

l 职场升级的四个方向

职业定位

职业态度

职业行为

职业生涯

第二单元：职业定位

l 案例研讨：永远和上司保持一致

l 小组讨论：发现上司错了怎么办？

l 小组讨论：发现同事错了怎么办？

l 团队成员与角色分工

l 角色定位决定职业人的未来

l 职业定位模型：目标、优势与价值

l 霍兰德的职业定位

实操演练：找到你的兴趣岛

霍兰德六型解析

兴趣的非正式评估与分析

l 什么是职业能力？

职业能力的三个层次：知识、技能、才干

案例研讨：什么是职业能力

工具测评：霍兰德职业测评之擅长的活动

l 什么是价值观？

案例研讨：加班还是下班？

第三单元：职业态度

l 案例研讨：人生职场三个圆圈圈的故事

l 三叶草模型与阳光心态塑造

焦虑的应对策略

失落的应对策略

厌倦对应用策略

l 管理好情绪与压力

l CD四要素提升策略

提升职业能力方案

清晰职业要求方案

满足个人需求方案

提高个人回馈方案

案例研讨：没升职的赵勇

第四单元：职业行为

l 做事有目标

l 案例研讨：先有工作还是先有目标？

l 小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标设定的5W2H原则

l 事前有计划

凡事预则立，不预则废

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

l 事后有结果

坚决执行，没有借口

l 案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

视频分享：要业绩突破不要小白兔

l 案例研讨：百分百对自己负责

l 遇事有沟通

l 小组讨论：影响沟通的五大因素

l 案例研讨：职场必备的八个句型

行动学习：如何与不同性格的人进行沟通

l 遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

第四单元：情绪压力与管理

**模块 逆商管理——思维模式决定职业高度

l 什么是逆商？

l 逆商低的具体表现？ 对职业发展的影响？

l 提升逆商的三个维度

1、积极情绪

2、积极认知

3、积极行为

第二模块  自我觉察——你的心态阳光吗

l 情绪觉察

l 认知觉察

l 行为觉察

1、通常上司批评你之后，你是怎么做的？

2、如果你对自己的职业现状不满意，你认为是谁应该负责任？

3、和另一半吵架之后，一般是谁先主动和好的？

第三模块   积极情绪——自我情绪管理

【思考讨论】不怕眼前有山就怕心里没路！

一、正确认识情绪

1、情绪的定义

2、情绪的种类与功能

3、情绪管理的目标

4、情绪与压力的关系

二、情绪与压力管理

1、问题中心应对策略

2、情绪中心应对策略

第四模块  积极认知——提升自信，正面思考

【思考讨论】人的自信是怎么产生的？你有什么好的方法?

l 职场情绪价值

案例分析：什么原因让你在那一刻奔溃了？

1、什么是情绪价值

2、情绪价值三要素

3、提升职场情绪价值的四个方法

l 情绪价值与信任的关系

案例分析：信任是降低沟通成本的工具

1、信任成本

2、情绪价值正向吸引力

3、建立信任的核心要素