【课程时间】 9:00-17:00pm

【课程对象】 人力资源经理/招聘经理/主管/专员

【课程背景】

该课程核心内容是人才获取技巧。包含了薪资谈判和背景调查两大主要内容。

企业对人才的招聘往往受限于很多因素。中国市场人才的激烈竞争、优质人才的供给不足，城市生活压力等都带动了人才跳槽时薪水高幅度增长的氛围。越来越多的人在职业选择时提出较高期望，甚至制定周详的应对HR的薪资谈判策略；有时一个优秀人才可能同时获得两家以上公司Offer；即使候选人签了Offer，也可能在辞职期间被所在公司挽留。

怎样管理好候选人的期望，令薪资谈判水到渠成？怎样在恶劣的谈判条件下赢得候选人，而不破坏公司薪资平衡？怎样在完成一个岗位招聘后，获得公司、用人经理和候选人的三赢和愉悦？这些工作对HR专业人士提出了挑战。即便之前花费了很多功夫进行招聘，也可能因为薪资谈判没有处理好而功亏一篑。

另一方面，招来的人到底怎么样？对于关键岗位来说，背景调查就显得十分有必要了。究竟该怎样做背景调查呢？

【培训方式】

案例分析、小组讨论、头脑风暴、情景模拟、角色扮演、示范、练习

【课程收获】

Ø 学会薪酬折算谈判法

Ø 记住三个谈判时机

Ø 尝试挖掘候选人期望的三条线

Ø 初步掌握压价话术

Ø 反思薪酬谈判与薪酬政策制定之间的关系, 获得启发

Ø 记住背景调查的四种渠道

Ø 获得薪资谈判关键行为小册子一本（招聘全过程管理）

Ø 获得背景调查提问清单一份

【课程内容】

一. 薪资谈判的反思

1. 拒绝offer案例反思与经验总结

2. 薪资谈判水平自测

3. 三个谈判时机

二. 薪资谈判的全面质量管理和风险控制

1. 与谈判有关的十个招聘环节

2. 制定和了解公司薪酬政策

1). 定薪策略

2). 人才购买力的思考过程

3). 薪资信息整理表

  3. 与用人经理需求沟通环节：内部谈判技巧

  4. 电话面试候选人

     1). 电话里的四个关键提问

     2). 案例诠释: 薪酬折算

     3). 离职动机判断工具表

4). 离职动机追问练习和稳定性考察

     5). 候选人期望薪资三条线

     6). 角色扮演：询价与压价话术

     7). 如何识别薪资真实性

     8). 猎头报告中的薪资信息与应对策略

  5. HR面试候选人的四个关键”谈判”行为

  6. 薪资谈判环节

     1). 谈判20步

     2). 薪资谈判难度预测表

     3). 薪资谈判准备

     4). 谈判指引（自己阅读）

     5). 练习：薪资谈判模拟

  7. 出Offer环节：出offer沟通失败案例及经验总结

三.辞职期风险把控

  1.两个成功案例：出问题候选人的拉回处理案例及总结技巧

  2.两个失败案例：出问题候选人的拉不回处理案例

  3.辞职期风险把控

  4.管理候选人的期望总结

四. 背景调查

1. 背景调查的4种渠道和代表性公司

2. 背景调查失败案例

3. 面对猎头公司的背调结果

  i.猎头公司背调样本

 ii.注意事项

4. 亲自做背调的技巧

  ii. 背景调查电话准备

 iii．背景调查电话话术

 iv. 背调电话各类情形应对

     v. 角色扮演：背景调查模拟

五. 复习与问答

附录（自己阅读部分）

附1：定薪策略

附2：变通处理政策

附3：薪资信息整理表

附5：还价12法

附6：说服薪资福利同事

附7：影响和改变用人部门想法的因素

附8: HR帮助降低候选人薪资期望的9项操作

附9：用人经理帮助降低候选人薪资期望的8项操作