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王长震

DISC®性格类型-客户销售成交之道

王长震 / 沙盘培训讲师

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课程大纲

D型客户销售之道

D型客户购买特质

支配型(力量型)

购物速度快;

凡事重效益、产能、速度和成本;

喜欢掌握**后的决策权。

I型客户销售之道

I型客户购买特质

影响型(社交型)

是购物高手,往往克制不住购买的欲望;

只要感觉对就会买,不考虑买的时间与地点

很重视产品或服务人员的**印象;

对品牌有较高的敏感度;

S型客户销售之道

S型客户购买特质

稳健型(和平型)

喜欢为别人买东西;

很少主动为自己买东西;

买东西时需要一些时间考虑;

有计划的购买,会找资料、听口碑;

C型客户销售之道

C型客户购买特质

谨慎型(完美型)

不会这么快做出决策;重视承诺及售后服务;

喜欢**比较做出决策;

会看使用说明书或咨询细节;

理性,相信品牌;不轻易表态;

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