引言:企业需要什么样的人才?

一、认识胜任力

1、有关人才标准的讨论

2、全面了解素质

3、什么是胜任力

4、素质冰山模型

5、胜任力指标

6、胜任力模型

7、胜任力辞典

二、构建胜任力模型

1、构建胜任力模型的步骤

2、确定绩优标准

3、选择合适的对象

4、收集信息的方法

5、主题分析方法

6、厘定指标等级

7、梳理胜任力指标

8、验证胜任力模型

9、构建胜任力模型的高效方法

三、胜任力评估方法

1、心理测验

2、BCP面试

3、无领导小组讨论

4、角色扮演

5、公文筐测验

6、评价中心

7、360度问卷

四、胜任力在人力资源管理中的应用

1、胜任模型与人才规划

2、胜任模型与工作分析

3、胜任模型在选拔中的应用

4、胜任模型在培训中的应用

5、胜任模型在领导力开发中的应用

6、胜任模型在绩效管理中的应用

7、胜任模型在薪酬管理中的应用