公司管理者常遇到的困惑：为什么出现问题无法追责部门、出现扯皮？为什么有的部门低效、人浮于事？为什么有的员工不知道自己该做些什么？主管难以评判下属工作成绩好坏？岗位设置不清，人员责任模糊，无法有效支撑业务的开展；公司核心职能发育不起来，会严重影响企业的市场竞争力。 每一项工作、每一个岗位都是不可或缺的，工作是大家齐心协力完成的，缺少任何一个环节都不可能完成既定的目标。要让工作环节的每一个人都是这项工作的参与者，只有参与其中才能体现价值，发挥主观责任感。明确一个部门在企业中具体要做什么，行使怎么样的功能，是部门开展工作的依据。只有分工明确，才能达到事事有人干、事事有人管的效果。禹志导师深入了解企业实际，总结自己多年实践经验，将从组织职能、部门职责与岗位设计三大板块深入浅出，让每一个学员明白自身岗位对整个公司的重要性和意义。

1、学习和把握部门和岗位分析与评估的基本理论和方法； 2、了解如何进行部门职能划分，编写部门职责； 3、掌握人岗匹配的有效工具； 4、使企业高层、中层、基层管理人员明确角色认知； 5、通过学习，能独立撰写岗位说明书，建立岗位说明体系。

课程内容纲要

**单元：企业组织架构设计与流程优化  （90分钟）

1、常见的组织架构形式

2、组织设计的基本框架

3、什么是企业流程？与部门职能的关系？

4、企业流程优化要点

讨论：本公司存在哪些流程上的缺陷？如何优化？

第二单元：如何设计部门职能 （150分钟）

1、部门职责从哪里来？

横向部门职能分工明确

纵向层级权限划分合理

2、部门职能分解的基本要求

业务活动的独立性

业务活动的操作性

避免重复

避免脱节

3、部门职责在人力资源体系中的位置

4、部门职责在部门管理中的落地

案例：某大型电子公司的部门职责说明书

第三单元：如何编写部门职责 （120分钟）

1、部门职责编写六大要项

2、职责描述常见问题：

职责描述不清晰

职责描述口语化

动词使用不当

3、部门职责编写五特性：

功能全面性

职责完整性

制度有效性

组织精简性

目标明确性

案例分享：联想财务部门组织功能参考、海尔生产部门组织功能参考

4、确定一级、二级职能

5、部门职责说明书撰写案例

职能类部门案例

业务类部门案例

生产运作部门案例

第四单元：正确理解岗位设置（120分钟）

定岗：结合企业战略发展需要及运营流程进行组织架构和岗位设计

1、岗位设计基于组织架构（企业管理与岗位管理之间的关系）

2、岗位设计的意义

3、岗位设计的驱动因素

4、岗位设置与企业绩效的关系

5、岗位设置与薪酬标准的关系

6、岗位设置与能力测评的关系

7、岗位设置表

部门岗位设置表

公司岗位设置总表

案例分享：国内某大型企业的岗位设置表。

第五单元：岗位定编技巧（120分钟）

定编：确定每一项工作的耗时，得出部门完成所需工作的**基本人力和人员编制

1、岗位分类

2、定编的原则

3、定编的方法

劳动定额定编法

历史数据定编法

比例定编法

预算定编法

工作量分析法

案例：某大型国企的定编案例分享

第六单元：如何编写岗位职责（120分钟）

1、岗位工作分析6W2H

2、岗位职责常见问题分析

3、岗位说明书的术语含义明确：职责、任务、权限、标准

4、岗位目的定位分析

5、岗位工作总目标编写

5、岗位责任描述

主要负责什么

要达到什么样的效果

动词练习：描述自己的岗位

6、岗位职责所产生的权利

7、岗位职责对应KPI

8、高管领导如何做到不花钱的激励呢？

案例分享：某企业的各岗位说明书范例