课 程 纲 要

【课程名称】《高效能人士的七项修炼》

【课程背景】

² 本课程理论源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。该课程是组织成员素质开发的**基本课程，一方面提升“自我”管理能力，形成独立人格；另一方面提升“我们”的协调能力，形成互赖的关系；

² 高效能人士的七项修炼是一个整体，相辅相成，包含了个人修炼，由依赖转向独立，从而实现"个人成功"；也包含了**建立共赢，换位沟通，促进团队沟通与合作，实现“人际成功”。让所有修炼督促我们从身心开始完善，"不断更新"创造出想要成功的样子。

² 本课程是一面“镜子”， 与学员过往的行为习惯进行对比，帮助参与者调整思维方式，更好的适应当下的环境；

【课程收益】

² 充分提升学员认知，对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任；

² 提升自我管理的良好行为习惯，并保持产出与产能的平衡；

² 改善、协调和平衡工作中的人际关系，不光学会表达自己，还要清楚的知道对方的需求，学会聆听；

² 建立人际关系中有效的双赢思维，以结果为导向，实现与他人的统合综效；

² 建立以终为始，不断更新的思维方式。

【课程对象】 中层后备 基层管理干部 一般管理人员 新员工

【授课方式】 理论讲解 小组研讨 案例分析 角色扮演 互动练习

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

**部分：思维认知与高效能解析

« 课堂互动：不同的角度看待事物的多面性选择（画像评估）

一、思维认知

l 思维定式是态度与行为的源头

l 品德成功论与个人魅力论（典型的社会思维定式）

l 思维定式的影响力

l 互动练习：4块儿田地的分配

二、高效能解析

l 原则：客观的事实

l 场景练习：你有这样的问题吗？

l 自我探索：改变的方式

l 建立习惯

ü 知识

ü 技巧

ü 意愿

l 效能的原则：产出/产能平衡

ü 三类资产效能评估

互动练习：为了…而牺牲….

第二部分：从依赖到独立

一、个人成功的前提：从依赖到独立

l 掌握“选择”的自由

ü 低效能与高效能

ü 刺激与反应

ü 关注圈与影响圈

二、积极主动的修炼

l 消极被动与积极主动

l 三类问题的选择

ü 直接控制

ü 间接控制

ü 无法控制

« 案例讨论：积极主动的面对公司裁员计划

l 紧盯影响圈并扩大影响圈

三、以终为始的修炼

l 左脑思维/右脑思维（测试）

l **次创造/第二次创造

l 自我领导（领导优先于管理）

l 个人使命宣言

l 影响圈的四个核心

ü 安全感

ü 人生方向

ü 智慧

ü 力量

ü 个人练习：使命宣言撰写

三、要事**的修炼

l 评估时间效率

l 要事**的原则

ü 时间管理四象限

ü 四象限解决方案

ü 二八法则

l 规划时间六步流程

ü 联结使命

ü 回顾角色

ü 确定目标

ü 每周规划

ü 言行一致

ü 评估小结

第三部分：从依赖到互赖

一、双赢思维的修炼

l 人际交往的六种模式

ü 利人利己（双赢）

ü 损人利己（赢/输）

ü 损己利人（输/赢）

ü 两败俱伤（输/输）

ü 独善其身（赢）

ü 好聚好散（无交易）

       课堂练习：下列案例属于哪种类型的输赢

l 双赢思维的五个要领

ü 双赢品德

ü 双赢关系

ü 双赢协议

ü 双赢体系

ü 双赢过程

l  情感账户的建立

ü 存款/提款/中立

课堂练习：个人反思/小组讨论，未来会发生的存款/提款

二、知彼解己的修炼

l 移情沟通

ü 同理心

ü 移情的风险

l 无效的人际沟通（四种情况）

ü 价值判断

ü 追根究底

ü 好为人师

ü 自以为是

l 有效的人际沟通

ü 55387

三、统合综效的修炼

l 1 1>2

l 正确的看待差异

ü 偏见

ü 容忍

ü 接受

ü 重视

ü 欢欣鼓舞

l 高效团队的特征

l 统合综效的三个层次

ü 互相提防

ü 互相尊重

ü 统合综效

四、不断更新的修炼

l 自我提升和完善的四个层面

ü 身体

ü 智力

ü 精神

ü 社会情感

l **小试错理论（PDCA）

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）