课程导入

一、团队组建（选）：管理者的团队定义与成员招募

1、内容要点

（1）管理者是半个HR

（2）外部招聘面试技巧

（3）内部人才招募技巧

（4）关键人才的招募要点

2、世界咖啡：团队到底需要什么样的人？

二、团队成长（育）：管理者的团队发展与部属培养

1、内容要点

（1）员工培养的三种方法

（2）部门学习计划制定

（3）新员工的有效培养

（4）GROW员工辅导技巧

2、世界咖啡：如何帮助下属获得成长与发展？

三、团队辅导（用）：管理者的绩效管理与工作指导

1、内容要点

（1）绩效指标的设定与优化

（2）绩效的考核执行

（3）绩效的面谈与反馈

（4）基于绩效指导的七步法

2、世界咖啡：管理者在绩效管理中的角色与职责?

四、团队激励（留）：管理者的团队激励与优才留用

1、内容要点

（1）员工管理的四个策略

（2）员工激励的八个法则

（3）员工激励表扬的七步法

（4）为梦想而奋斗

2、世界咖啡：如何有效的激励员工？

课程结语