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张国良

锦上添花的工作陈述与汇报技巧

张国良 / 实战型人力资源讲师

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常驻地: 青岛

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课程大纲

【课程背景】

   工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。

  本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧,兼顾职场中的沟通艺术,全面提升职场人士的工作汇报能力,加速职场人士的成长速度。

【课程目标】

 1、领会工作汇报对职场发展的重要性;

 2、熟练运用工作汇报的“金三点”;

 3、掌握书面汇报金的字塔写作技巧 ;

 4、学会与不同性格特质的上司进行工作汇报;

 5、掌握高效工作汇报的9个怎么办?

【课程对象】

   公司中高层管理人员、后备干部

【课程时间】

   每天6小时,2天




【课程大纲】

**部分:清晰准确的向上级汇报情况


1、为什么要常做工作汇报?

2、好成绩也是汇报出来的

3、案例:《战国策》、荀子与武训先生如何看待工作汇报

4、管理者由优秀到卓越必须学会“三能”(能干、能写、能讲)

5、案例讨论:30秒电梯理论

6、什么是好的工作汇报

7、工作汇报=与领导沟通

8、领导**不喜欢的6种工作汇报

9、工作汇报的3个注意点

l 要言节语——简洁语言表述丰富信息

l 逻辑推理——客观分析而非主观臆断

l 条理清晰——内容整齐避免信息混乱

10、高效工作汇报的“黄金三点”

11、运用黄金三点论步骤

12、黄金三点的提炼法公式

13、演练:黄金三点工作汇报

第二部分:工作汇报写作模板的运用

1、影响沟通及思想表达的三大原因

2、案例讨论:这封书面你看得懂吗?

3、互动:你能记住多少?

4、运用金字塔原理整理汇报思路

5、佳作剖析:《谏逐客令》

6、重点突出逻辑清晰的金字塔结构

7、金字塔原理帮助我们解决两大问题

l 想清楚

l 讲明白

8、金字塔式是为书面报告而诞生的

9、案例:小张的行李清单

10、金字塔的表达的四个原则

11、工作汇报的MECE 原则

12、演练:MECE表达技巧

13、如何搭建金字塔结构

l 自上而下法

l 自下而上法

14、演练:搭建金字塔结构

15、如何写述职报告

16、如何写竞聘报告

17、演练:搭建金字塔结构

第三部分:工作汇报方法及技巧

1、工作汇报的本质让对方听懂并记住

2、工作汇报学会运用肢体语言

3、学会与不同风格的领导进行汇报

l 如何给老虎型的领导进行工作汇报

l 如何给孔雀型的领导进行工作汇报

l 如何给猫头鹰型的领导进行工作汇报

l 如何给熊猫型的领导进行工作汇报

4、与上司汇报的六大技巧

5、工作汇报的“七个不要”

6、高效汇报9个怎么办

l 想用**少的时间说**有效的话怎么办?

l 不知道领导想听详细的还是简单的怎么办?

l 内容太专业,不太容易说清楚怎么办?

l 干得多,汇报时说得少怎么办?

l 我想要答复,可领导当场不表态怎么办?

l 事先准备了,临时让从简怎么办?

l 重要汇报,内容逻辑性把握不好怎么办?

l 打了腹稿,可讲起来却丢三落四怎么办?

l **汇报想给领导留下较深的印象怎么办

7、高效工作汇报的三大基本功

l 归类

l 概括

l 提炼

8、工作汇报的程序

9、工作汇报的注意事项

第四部分:科学工作汇报的体系结构

1、工作汇报的POP结构

2、以受众为中心-只能吸引,不能强迫

3、制作PPT的5个步骤

4、明确目标、听众、内容和方式

5、标题要抓“眼球”

6、好标题要有信息和要点

7、好标题要切中要害

8、讨论:哪个是好标题

9、精准汇报PPT的结构

10、逻辑树防止忘词





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