课程收益：

培训师将多年实操经验与人力资源管理现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在**短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。

课程长度：

2-4天（6小时/每天）

培训对象:

企业中高层管理者、人力资源从业人员

培训成果：

原理展现—从标准到方法，从理论到实践；

工具呈现—多种工具，层层剖析，熟练掌握；

随堂练习—边学边练，学练结合；

输出成果--《人力资源管理重点工作目标与行动计划》、《校招、社招、猎聘操作规范》、《外部人才地图》、《招聘渠道体系》

课程大纲：

1.人力资源管理综述

1）人力资源管理概论与特性

--社会性--合适性--价值性--发展性

2）人力资源管理角色与内涵

--专家顾问--员工服务--战略伙伴--变革推动

3）人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献

2.组织架构设计与工作分析

1）组织结构设计

2）定岗分析的方法

--组织管控分析

--流程梳理分析

--职能对比法

--标杆企业对比分析法

--PDCA法

【课堂案例】：某企业定岗分析案例

3）定编分析的方法

--工作效率法

--工作对象法

--工作排班法

--业务数据分析法

--外部标杆对比法

--内部标杆对比法

--设备定编法

【课堂案例】：某企业定编操作案例介绍

4）工作分析的方法

--访谈法

-- 问卷调查法

--观察法

--工作日记法

5）岗位说明书编写

-- 岗位说明书制作的准备

--岗位说明书制作的流程

--岗位说明书编写的方法

【课堂演练】：某岗位的岗位说明书制作

2.人力资源规划

1)人力资源规划的主要内容

2)人力资源规划同经营战略的统一

3)人力资源规划的程序与要点

--现状分析--需求预测--供给预测--确定净需--设定目标--制定计划--审核评估

【小组练习】：人力资源规划的目标及重点工作

3. 人员招聘与配置

1）招聘的含义、需求的产生与招聘原则；

案例：某企业招聘案例

2)人才甄选的两大核心基础

--人力资源规划

--任职资格与岗位核心能力界定

3）人才地图--打造外部人才库

--锁定目标公司

目标公司常见属性；目标公司目录来源

--确定人才画像

l 职位描述：根据主要职责和资格要求，对标到目标公司的相应岗位

l 人才分析：专业、经验、能力素养、薪酬待遇

4）拓展海陆空立体招聘渠道

内部推荐、招聘网站、微信朋友圈及领英等，从社交软件到工作平台，从线上到线下，全渠道多方面精准搜索需要的候选人

l 陆地招聘--传统实用，适合常规岗位

网站招聘、现场招聘会、校园招聘内部推荐：优/缺点分析、适用招聘人群

l 海面招聘--圈海养殖，适合所有岗位，精准招聘，吸引潜在人群

微信、朋友圈、社群

l 空中招聘--信息全球通，适合高精尖岗位，吸引高潜人才

脉脉、领英、知乎.....持续打造个人IP，宣传公司雇主品牌形象，影响一度二度人脉，留下良好且深刻的印象。

5）面试的技巧

l 面试程序概述

面试的准备阶段、面试的实施阶段、面试的总结阶段、面试评价阶段

l  面试实施技巧

l 观察技巧

肢体语言，包括面部表情、眼神、手、脚等动作

【练习：微表情测试】

【小组练习】：招聘管理的目标及重点工作

4.绩效管理与考核

1)何谓绩效管理与绩效考核

2)现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

--行为锚定法--360度考核法--关键绩效指标法--平衡记分卡

3)现行常用绩效考核方法简介

--人物排序法--配对比较法--等级评定法--强制分布法

4)以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

--系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

--运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解

--设定绩效标准与权重

5）绩效考核结果的应用

【小组练习】：绩效管理的目标及重点工作

5.薪酬设计与管理

1)薪酬设计的要点

2)薪酬体系设计的三大模式及特性分析

--高弹性的薪酬模式--高稳定性的薪酬模式--折衷模式（调和性模式）

3)薪酬体系设计流程与步骤

--岗位分析--岗位评价--薪酬调查--薪酬定位--结构设计--实施修正

【小组练习】：薪酬管理的目标及重点工作

6.培训体系设计

1) 企业培训体系的设计

2) 课程体系的设计技巧

3) 培训需求调查与分析

4) 培训评估四个层面

--反应评估--成果评估--行为评估--绩效评估

【小组练习】：培训管理的目标及重点工作

7、劳动关系管理

1）劳动关系的理解

2） 劳动合同管理

3）企业常见劳动风险分析

【小组练习】：劳动关系管理的目标及重点工作