课程目标：

使学员掌握管理学的基本框架及主要分析工具

课程简介：

本课程从理论和实践两个维度讲解管理学的基本原理和工具方法，首先，它要阐释什么是管理？管理者的职责与挑战。然后，从管理的四大职能出发分别阐释计划、组织、领导、控制的主要内容，其中，在计划一章还将涉及战略管理的内容，而在领导一章将重点引入组织行为学的相关内容。**这些内容使学生对现代管理学的基本框架与脉络有个清晰的认识。

课程框架内容：

1. 什么是管理？

管理者的定义、管理的职能、管理的技能要求

2. 管理学的发展历史

泰罗科学管理制度、霍桑实验、定量管理学派等

3. 决策

决策过程、决策条件、决策类型等，熟悉

4. 管理环境与组织文化

内外部管理环境的分类以及它们对当代管理的影响

5. 管理者的社会责任与道德

企业的社会责任、管理道德与道德审计

6. 管理变革与创新

技术、竞争、客户需求等的变化对管理创新的挑战

7. 计划

目标、方案及制定方法、MBO理论

8. 战略管理之企业战略

PEST模型、远景目标、业务组合、商业模式等

9. 战略管理之竞争战略

五力模型、SWOT分析、交叉战略矩阵的制定

10. 组织设计

传统组织结构的类型及设计原理

11. 领导理论

早期的领导理论、费德勒权变模型

12. 控制理论

甘特图、PERT分析工具

推荐阅读：

罗宾斯：《管理学》（中译本），中国人民大学出版社，2014年。