一、 培训对象：

(一) 银行行长、网点主任、副主任、客户经理

(二) 管理者

二、 培训目标：

凡战者，以正合，以奇胜。善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。--《孙子兵法》

在金融市场竞争白热化、银行门店销售组织呈现出千篇一律、低效化的今天，怎样留住客户，提升门店的营销技能？本课程专为以下三大目标设计：

(一) 转变销售观念：扭转银行传统陈旧的销售行为惯性，树立顺应移动互联网时代的全新销售思维。

(二) 强化聚客能力：跳出银行现有促销“俗套”，改变千篇一律的、低效的网点促销组织模式，分享丰富的门店聚客手段，学习主题营销方式，有效吸引客户关注

(三) 提升销售业绩：掌握炒店营销操作规划方法，提高网点帮扶的针对性，了解并掌握实际网点销售能力提升的规律和操作要领，促进成交量提升。

三、 课程要点：

(一) 转变观念巧规划

1. 应用切入：让客户知道我们银行  

移动互联网时代的销售解决方案

如何用产品搞定销售

优秀企业家思维

2. 合理布局：制定区域炒店营销规划

怎样制定区域炒店营销规划

决定炒店营销成功的要素

(二) 突出个性细执行

1. 如何挑选“值得炒”的网点

2. 如何吸引“足够多”人进网点

3. 如何 延长“点内逛”的时间

4. “配套保障”决定成败

四、 课程时长（小时）：

课程1天。炒店营销实战1天(可选) 。

五、 培训方式：

多媒体教学、主题讲授、游戏活动、案例分析、互动演练、实战辅导。

课程大纲：

一、 前言-现状调查

1、 观念陈旧

2、 聚客困难

3、 成交率低

4、 目标缺失

二、 目标-营销行动

1、 观念转变—树立顺应移动互联网时代的销售思维

2、 强化聚客-分享聚客手段、吸引客户关注

3、 提升销量-掌握营销操作方法、提升成交量

三、 转变观念-巧规划

1、   应用切入-让客户知道我们

     洗脑：改变座等销售观念

           互联网时代颠覆人的消费规律

           营销解决方案：三位一体、产品切入

            有用、有利、敢用

            练习：产品推荐

            优秀企业家思维

             天花板效应

             一念一乾坤

2、   合理布局-制定区域营销规划

     思考：区域营销管理者，如何理解“营销”执行要求？

     怎样定区域网点营销规划

     营销策划：选战、资源、节奏、组织

     决定营销效果的关键因素？

四、 突出个性-细执行

1、   挑选“有价值”网点

     临近客流主动线

     良好的可视性

     便利的可接近性

2、   吸引“足够多”的人进网点

    思考：顾客为什么会进网点？

    需求的产生和层次化

    吸引客户进网点—橱窗展陈常见问题

    吸引客户进网点-黄金空间陈列原则

    练习：手绘海报

    吸引客户进网点-个性化促销道具

    吸引客户进网点-游戏达人

    吸引客户进网点-主题营销

    练习：以**网点为目标，策划主题营销活动

3、   延长“点内逗留”的时间

    延长停留时间：功能区划分

    延长停留时间-动线设计

    延长停留时间-硬件陈设

    延长停留时间-提高无形产品感知

4、   配套保障，决定成败

营销三要素、人、现场、产品

人—峰终服务：苦干 巧干

将客户体验作为增加服务氛围，提升服务效果的出发点

人-销售话术

开场白“制胜三句”

销售话术-客户异议处理

思考：针对自己网点如何开展营销活动？