【课程说明】

n 建立“梦幻组合”的团队是所有经理的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。

n 你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师？你真心喜欢这些人吗？他们知道你喜欢他们吗？团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效？你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想？……总之，团队领导必须具备专业能力。

n 世界上80％的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。

【培训对象】 各级管理者

【课程时间】2天

【课程大纲】  

**单元  成功的管理就是让团队更成功

n 团队现状评估

l 团队成员是否大多各管各的，根本不关心团队总体目标，很少互相帮助？

l 团队成员是否经常抱怨公司费用少、指标高、竞品投入大？

l 团队安于现状，不愿进步，不愿挑战，遇到改革就消极抵抗？

l 团队形成小团队，有些成员互相冲突，勾心斗角，甚至不怎么说话

l 团队是否总体业绩平平，好的不愿挑战，差的怎么都扶不上墙？

l 团队是否工作指标分不下去，工作作风散漫

n 常见管理者的工作误区

n 经理不是救火队长和超级代表

n 成功的管理就是让团队成功

第二单元  团队工作瓶颈诊断流程

n 团队的问题在哪里？

n 团队发展生命周期

n 诊断工具一：团队综合评价体系

n 诊断工具二：团队的个人评估工具

n 诊断工具三：代表上量瓶颈

n 团队调整的三大原则

n 团队优化的六大策略

团队**阶段  团队初创期：一盘散沙 沟通激励

第三单元  如何建立团队价值观与沟通顺畅？

n 终极目标：鼓舞团队积极开放的表达

n 建立优化团队沟通方式

n 让人员说真心话的秘诀

n 建立良好的群策群力的沟通文化

第四单元  如何让团队成员充满干劲与激情？

n 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

n 激励2大关键：即时性与内在价值性；

n 头脑风暴：10种可操作的代表激励策略

n 不同发展周期的代表激励策略

团队第二阶段：团队冲突期：创造突破 化解冲突

第五单元  如何带领团队打胜仗？

n 只有突破的业绩才能赢得老团队的真正的尊重

n 发现区域市场突破的机会

n 知人善用-有效激励与运用现有人才

n 挺身而出-拿下制胜关键

n 合理争取资源和有效分配资源

n 用突破的业绩赢得团队的尊重和信任

第六单元  如何化解团队内部的冲突？

n 常见团队的冲突

n 建设性冲突与破坏性冲突

n 冲突处理的5种策略

n 冲突处理原则及避免注意事项

n 如何处理区域分配和指标制定的冲突？

n 如何处理资源分配的冲突？

n 如何处理性格和沟通模式的冲突？

n 如何处理不服从管理的冲突？

第三阶段  团队成长期：勤学苦练 强化制度

第七单元  如何有效提升团队工作技能？

n 解析成功-发现团队优秀代表成功关键点

n 建立代表核心技能标准

n 设立代表业绩诊断流程

n **实战培训有效提高人员技能

n 高标准-严要求-反复训练-提升团队战斗力？

第八单元  如何实现强大的团队执行力？

n SMART目标：如何进行目标的设定、分解和承诺

n 过程督导：如何利用周会、计划汇报、电话、短信打造有效工作平台

n 实地检查：如何有效的进行实地跟踪、检查与督导？

n 严格考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？

第四阶段 团队绩效期-铁血团队 巅峰突破

第九单元  创造巅峰业绩，锻造铁血团队文化

n 如何群策群力塑造团队愿景？

n 如何培养代表勇于挑战的精神？

n 如何有效提高团队互相支持的凝聚力？

n 创造敌人-危机激发团队斗志

n 激发竞争-团队在竞争中突破瓶颈

n 复制成功-引导团队群体突破

n 打破记录-不断锻造单项冠军

n 运筹帷幄-动态调整团队状态

n 如何塑造团队誓死完成任务的铁血文化？

结束语：打造高绩效的工作“梦之队”