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课程 时长: 2天版本, 上午9:00-12:00,下午13:30-17:00
学员 人数: 限40人以内
学员 对象: B2B和B2C销售模式企业的总经理、销售副总、销售团队管理者等。
适用 行业: 包括但不限于高科技行业、IT软件及互联网行业、工业设备制造行业、工业用品/原材料行业、医疗器械及医药行业、电子元器件行业、第三方对公服务等B2B行业,以及面向个人/家庭的复杂产品方案销售等行业。
■ 此课程将**课前调研与培训需求诊断,结合【协同式销售】方法论经典课程内容,进行必要的课程定制与开发。同时,在课程中将结合客户企业的实战案例进行研讨与练习,达到学以致用、实战实效的学习目的;
■ 此课程所涉及方法已成为IBM、华为、蒂森克虏伯电梯、科大讯飞、TUV德国莱茵、金发科技等众多B2B组织在销售管理体系建设及销售能力训练上的必备项目。
课程大纲
一. 销售管理者的角色定位
■ 从销售精英向销售经理转变的挑战
■ 作为团队管理者的角色及任务定位
■ 作为专业管理者的角色及任务定位
二. 绩效目标设定与计划管理
■ 销售目标的定义与制定原则
■ 制定销售目标的七步骤
■ 销售管理与销售执行层面的KPI设定
■ 如何让下属对目标充满敬畏?
■ 填补目标差距的战术方法
■ 销售绩效考核的执行原则与重要前提
■ 绩效考核与辅导面谈的流程
■ 绩效面谈的GRAF辅导模型
■ 绩效考核后的团队分析与人员管理
三. 销售人才的招募与甄选
■ 销售人才“战争”
■ 销售人才甄选的关键维度
■ 销售精英的性格特质与行为模式分析
■ 销售面试的流程与**实践
■ 面试前的准备工作
■ 面试中的结构化面试流程:七大评估维度的提问设计技巧
■ 面试后的跟进事项
四. 部属培育与销售训练
■ 销售能力与企业绩效增长模式的关系
■ 区分“用以致学”与“学以致用”
■ 销售人才培养的七个核心概念
■ 销售人才的进阶式学习地图设计
■ 销售培训项目的效果评估方法
■ 训战结合的销售新人90天育成体系设计
■ 加速新人成长的随访观察训练体系
■ 组织层面的支持对销售人才培养的影响
五. 团队激励与高效沟通
■ 重要的需求与激励模型
■ 经济型薪酬与非经济型薪酬
■ 薪酬激励方式的设计原则
■ 正式激励与非正式激励方式的结合
■ 激励人心的七项团队领导力修炼
■ 知人善用的高效沟通方法
六. 全新的开始
■ SPO销售能力成长模型
■ 学习与实践的有效性
■ 销售管理者的个人发展计划设定
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