【课程背景】

Ø 新员工刚到企业，一切都是新的，但是从学校到企业需要思维与行为的转变，实际上每一个员工的工作追求是来源于自己对人生的追求，这门**许多的案例分析、讨论和游戏的应用会有效真实激发员工对人生更加强烈和清晰的追求，并**一个有逻辑关系的优秀职业心态的培养建立，就能让员工由对人生追求落实到对职业的高度追求。

Ø 本课程针对基层的员工，不涉及管理相关的问题。从做一个职业化员工的角度，来提升员工的执行力，把工作做到位，为企业创造**大的价值。

Ø 分别从责任（根）、到位（杆）、原则（叶）、乐在工作（花）四大部分深入浅出地分析、讨论，帮助员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，为企业提供的员工职业化训练方案。

Ø 进入21世纪，人才成为决定竞争成败的关键因素。企业要想在激烈的市场竞争中求发展，首先要取得人才竞争的优势，而作为企业获取竞争优势的有力工具的企业培训，无疑将成为弥补企业人才不足的有效途径。

【课程目标】

Ø 塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。

Ø 转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口！

Ø 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！

Ø **讲授和现场演练提升团队执行力！

Ø 加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识，

Ø 发挥员工强大的精神力量，提高工作效率，提高企业绩效；

Ø 对职业前途会更加充满信心，快乐工作，工作态度会愈发主动。

Ø 帮助员工树立正确的职业心态、职业意识、培养职业的思考模式和行为习惯；

Ø 改变基层人员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；

Ø 树立对企业忠诚、负责任的工作态度，做出结果，凡事不找借口；

Ø 快速行动力，为公司创造结果，有效提升业绩，达到自己成功的巅峰！

【课程特点】

u 以心、体、技三层结构组织课程内容，从流程——方法——技能，三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用，使学员终身受益无穷。

u 灵活运用多种培训手段：精彩故事、案例分析、现场分享演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高职业能力。

【课程收获】

Ø 不断自我提升的员工，才是持续创造价值的员工，才是企业真正需要的员工。自信但不自以为是肯进取但不跳来跳去灵活但不眼高手低有理想但不脱离实际找准定位，远离“抱怨、懒散、情绪化”，变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力；知行合一，发挥“积极性、创造性、主动性”，做“负责、敬业、踏实”的好员工！

【受训对象】

u 全体员工

【受训特点】

分组讨论、上台分享、游戏互动、案例分析、实战实用、精彩纷呈。

【课程时间】

u 二天

【课程大纲】：

**部分  执行之杆：工作重在到位

一、 到位不到位，相差100倍

1. 要想没问题，工作要到位；

2. 要想发展快，工作要到位；

3. 要想效益高，工作要到位。

二、 确保工作到位的卓越心态

Ø 职业人应具备的卓越心智修炼：

Ø 认识你自己

Ø 智慧是唯一的善，无知是唯一的恶，认识你自己才能抑恶扬善。——苏格拉底

Ø 1、你是否知道你是谁

Ø 2、人生的意义和价值是什么

Ø 3、你要成为什么样的人

Ø 4、修、齐、治、平与内圣外王

Ø 5、自信心是成功的基石，自信与信念决定未来，保持自信的七个方法

Ø 积极心态、阳光职场

Ø 1、积极心态的力量！

Ø 我们无法改变天气，但我们可以改变自己

Ø 我们无法改变风帆，但我们可以改变方向

Ø 2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？

Ø 3、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极

Ø 4、消极心态的形成及危害

Ø 5、积极心态给人带来的益处

Ø 6、分组训练： 团队游戏：创意宝塔

Ø 突破自我，改变心智模式

Ø 1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯          

Ø 2、AQ\EQ\AQ三Q提升，齐藤竹之助的案例

Ø 3、人为何而痛苦，经常拿别人的错误惩罚自己

Ø 塑造职场阳光心态五项修炼：  

Ø 职场阳光心态之——承担责任

Ø 1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！

Ø 2、责任越大，成就越大！你要对自己的一切后果负100%的责任

Ø 3、成功的秘诀：提供结果，没有任何借口！

Ø 4、什么是结果？如何做结果？承担责任是一个人成熟的标志！

Ø 职场阳光心态之——坚持付出

Ø 1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底，成功就是在下一次的行动之中

Ø 2、坚持、坚持、在坚持！频繁跳槽是人生的**大悲哀！

Ø 3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？天下没有白吃的午餐！

Ø 4、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！

Ø 职场阳光心态之——绝对执行

Ø 1、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长**快的秘诀！

Ø 2、服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！

Ø 3、执行是工作的**基本道德，执行成就自己

Ø 4、分组训练：

Ø 职场阳光心态之——团队合作

Ø 1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己

Ø 2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？

Ø 3、视频分享： 动物的团队

Ø 职场阳光心态之——凡事感恩

Ø 1、为什么要感恩？

Ø 2、大爱之心做事，感恩之心做人  

Ø 3、感恩父母的养育，感恩师长的教诲， 感恩老板之栽培，感恩同事之互助

Ø 4、感动分享互动：五个真爱

第二部分：执行之叶：执行法则与方针

6大执行法则

1. 服从法则：以服从为天职

2. 目标法则：盯准一只野兔

3. 时间法则：永远做重要不紧急

4. 团队法则：利他就是利已

5. 裸奔法则：没有退路就是出路

24字执行方针

1. 执行前：决心**、成败第二；

2. 执行中：速度**、完美第二；

3. 执行后：结果**、理由第二

树立正确的职业价值观

Ø 我为什么而工作？一个人的行为源自于他内心早已形成的价值观

企业管理观念应用实训

Ø 1、成功的秘诀之一：目标清晰

Ø 2、成功的秘诀之二：时间管理

Ø 3、成功的秘诀之三：做出结果

l 结果三要素

l 以结果做商业交换的平台

l 提供结果，没有借口！

目标管理与时间管理

Ø 目标管理

Ø 1、目标管理的好处

Ø 2、目标管理的六个特征

Ø 3、目标制定原则—SMART原则

Ø 时间管理

Ø 1、二八原则

Ø 2、ABC法则

Ø 3、办事的优先次序，案例分析：

Ø 案例分析

第三部分：执行之花：乐在团队协作

一、 先看一下什么是团队

Ø 视频：

Ø ——社会/团队/个人

Ø 从刘邦成功看团队

执行团队的八大特征

二、高效沟通：执行不力沟通惹的祸

1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

2. 沟通思维：明确、全责、换位、双赢

3. 沟通步骤：解码、编码、反馈

4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

5. 同理心：与对方频道同步

6. 沟通的五字真经：笑、看、动、问、说

三、团队互补——更上一层楼的保证

Ø 人格性格分析

Ø 完美型、力量型、活跃型、平和型

Ø 团队成员各类性格分析

Ø 分析型人的特征

Ø 支配型人的特征

Ø 表达型人的特征

Ø 和蔼型人的特征

Ø 性格分析适合的工作及岗位

Ø 模拟演练：沟通技巧提升训练（5分钟）

Ø 如何与个层次沟通

Ø 1）如何与上级沟通

Ø 2）如何与同事沟通

Ø 3）如何与下属沟通

第四部分  执行之根：责任胜于能力

一、真正责任：要结果，不要理由

1. 员工与企业是什么关系？

2. 管理中的人性化与制度化带来的不同表现；

3. 真正的责任是“做好了”不是“做了”；

4. 责任标准：提供结果、创造价值；

5. 结果值多少钱？为什么要做结果？

6. 看透结果的三种假象

任务＃结果，态度＃结果，职责＃结果

二、 四种病症妨碍了人们的责任感

Ø 1、额外负担症

Ø 2、岗位权力症

Ø 3、价值缺乏症

Ø 4、心理缺陷症

三、 责任感修炼的六个步骤

Ø **步：从我做起，我是一切的根源

Ø 第二步：主动面对问题，坚信方法总比问题多

Ø 第三步：向前走一步，不是不动，更不是向后

Ø 第四步：将小事做完美，工作无小事

Ø 第五步：不再拖延

Ø 第六步：不做老好人

Ø 结论：“责任价值观

四、 确保工作到位的4大思维

1. 结果思维：做好了，才算做了

2. 刨根思维：打破沙锅问到底

3. 系统思维：以有机性达到**优化

4. 换位思维：假如我是他，该会怎样？

五、 锁定责任：没有机会推缷责任

1. 理由往往源于责任没有锁定；

2. 请示工作往往等于推脱责任；

3. 人一旦进入组织，责任往往下降；

4. 落实责任的经典案例工具。

Ø 游戏与互动：

总结、颁奖、合影与留念