课程模块课程大纲前言

追本溯源：清晰执行根源问题1.什么是执行力——执行力＝动力－阻力

2.执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力

3.探求中层干部的执行现状——低效执行的原因

4.解析执行难的根源——五大根源阻碍执行成效

5.执行时思考和行动哪个更重要——想和干/结果与过程

◆小组研讨：本企业的执行阻碍是什么？

◆小组讨论：为什么现有的管理体系不能百分百贯彻执行？

◆小组讨论：部门与部门之间，由于碍于情面，在做错的情况下，没有按照公司制度来进行惩罚，或者惩罚了没有追究到位，处罚不到位，导致这类似的情况还会再次发生，这说明什么问题？**讲

自我定位：明确自身执行角色1.管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境

2.工作职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气

3.工作行为——PDCA循环改善与提升

4.人际关系——角色五位关系转换

5.工作权限——权力的五个基础

◆案例分析：为什么同样一件事情，张三做和李四做结果会完全不同？

◆案例分析：某公司吴主任为何总是加班，事情也做不完？

◆现场训练：任务与结果

◆小组讨论：我的工作权限是什么？第二讲

明道优术：奠定贯彻落实的基础1.高效执行的三大要素

◇工作意愿

◇执行方法

◇行动计划

2.高效执行的前提

◇四心

◇三身

◇五化

◇一变

◆案例分析：某公司班长小孟为什么心理会有变化？

◆小组讨论：某公司班班长小夏为何不去做？

◆小组讨论：我在这件事中的执行职责是什么？第三讲

贯彻落实：确保管理制度的百分百执行1.策略一：完善执行体系——体系保障执行顺畅

◇建立执行管理体系

◇创造内部供应链危机

◇完善人才培养与变革机制

◇严格执行绩效考核制度

◇提升“制度执行力”

2.策略二：培育执行文化——文化铸就执行思维

◇正确理解，悟道执行

◇坚持三管，执行三要

◇高效执行，拒绝借口

◇快乐工作，用心执行

◇结果导向，永不放弃

3.策略三：改善执行方法——方法决定执行成效

◇用影响力影响下属的发展

◇用头脑风暴改善团队决策效率

◇用教练技术改善下属的工作行为

◇用质变的领导方式带领团队

◇用目标管理提升团队绩效

4.策略四：注重执行艺术——艺术造就执行完美

◇执行是责任，责任是猴子

◇思考为什么管理者总是忙的没有时间

◇高效执行艺术——责任猴子管理法

锁定责任，始终让猴子在下属身上

专注辅导，让员工照顾好自己的猴子

管理沟通，不要忘了猴子是从哪儿来的

有效授权，让下属把猴子当自己的养

注重效率，猴子才不会被饿死

常用激励，猴子也需要快乐

定期检查，迫使猴子进化

◆案例分析：某企业如何建立一个不依赖于能力的执行监督系统？

◆案例分析：从诸葛斩马谡看执行体系

◆小组讨论：如何100%贯彻公司管理体系

◆小组讨论：工作没有处理好，该如何处理？第四节

结果至上：保证一次到位1.途径一：打通组织沟通的桥梁

◇分析组织沟通中的沟通内容

◇了解组织沟通中存在的障碍和因素

◇解读提升组织沟通的技巧一——打通向上的阶梯

◇解读提升组织沟通的技巧二——凝聚团队的力量

◇解读提升组织沟通的技巧三——赢得邻居的帮助

◇沟通训练——细分工作职位

2.途径二：坚持目标管理的绩效原则

◇分析目标管理的行为特征

◇了解正确设定目标的原则

◇认识有效分解目标的方法

◇为目标制订详细的行动计划

◇严格执行计划，确保计划完美实现

◇进行绩效目标评估、面谈、改进和激励

◇目标训练——“行动计划执行表”演绎

3.途径三：培养团队成员的协作精神

◇为什么要提倡团队协作——团队角色带给我们的启示

◇团队协作为什么这么难——个体对团队的影响

◇团队协作的三大误区和四个基础

◇解析优秀团队的行为特征

4.团队协作精神的培养要点

◇建立高效的团队协作机制

◆案例分析：某公司王主任下达的目标为何没达成？

◆互动演练：SMART练习

◆案例分析：某公司李经理为何降职？

◆案例分析：处罚单能否变个脸

◆小组研讨：其他部门不配合工作的情况下，该如何去和相关部门沟通解决这个问题？第五讲

监督管控：保证执行力度◆案例分析：某公司的考核管控

1.行为导引工具：目标、规范、检查、奖罚

◇员工只会做你检查的，不会做你期望的

2.过程控制工具：节点检查表、会议控制单

3.结果保障工具：YCYA、周计划日结果

◇Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺

◇C：Check，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查

◇Y：Yes，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况

◇A：Award，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”

4.执行策略工具：势能、杠杆、桥梁

◆小组研讨：该如何结合公司的管理制度，对相关人员及部门进行到位的监督管理，使制度真正执行到位？