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**篇 薪酬管理
**节 薪酬组成与薪酬模式
1、薪酬=直接薪酬与间接薪酬——五险一金如何处理?
2、如何提高间接薪酬的效果?——以生日福利为例
3、薪酬=短期薪酬 中期薪酬 长期薪酬——长期薪酬如何设计?
4、薪酬模式的四象限图——部门总监该用年薪制吗?
第二节 利用薪酬的竞争性来提高招聘效果
1、企业为什么总招不到业务员?
2、薪酬的竞争性=高工资?
3、在不增加人工成本的前提下,如何提高招聘薪资的吸引力?——以华为为例
第三节 如何避免新老员工的工资倒挂?
1、构建工资调整通道——基于3p原则的薪酬体系
2、如何理解“以岗定薪,薪随岗走”?
3、如何理解“一岗多薪,绩效加薪”?
4、如何理解“能力定薪,序列津贴”?
第四节 激励型薪酬结构的设计要点
1、避免职位导向——如何平衡岗位价值与业绩、能力间的关系?
2、激励型薪酬结构的两个基本特点
3、以成本会计的工资为例
4、宽带薪酬结构会带来什么问题,如何避免?
第五节 如何简化岗位评估?
1、结合企业实际开发个性化评估工具——美世等评估工具为什么屡屡失效?
2、岗位评估的四大类要素及解读
3、岗位合并与标准化岗位的选择——30个岗位需要评估30次吗?
4、岗位评估要对岗不对人,坚持**低标准
5、点阵图与薪级分割
6、如何用配对表来简化评估工作?
第六节 如何避免调薪的烦恼?
1、为什么每年春节后老板都为加薪而烦恼?——研发人员要流失,加不加薪?
2、薪资的普调与个调
3、如何理解“绩效加薪“?——加薪要从“人治”转向“法治”
4、涨工资,应该涨在哪一块?——涨基本工资与涨序列津贴的区别
第七节 业务条线的薪资设计
1、与其他员工相比,业务员激励有什么特殊要求?
2、业务员为什么一定要分级?
3、如何提高业务员晋级的积极性?
4、提成制可能已失效——业务员为什么会躺在现有业绩上睡大觉?
第八节 项目人员的薪资设计
1、项目制薪资的设计要点
2、节点奖金如何核算?
3、项目奖与PK机制——华为是怎么做的?
4、项目制人员的中长期激励——项目跟投与劣后责任
第二篇 绩效管理
**节 为什么很多考核都没用?
1、指标太多,撒胡椒面——每个月都要考工作态度吗?
2、标准模糊,打人情分——为什么后勤人员的得分总那么高?
3、信息拿不到,打分靠猜——怎么知道“铃响三声有无接听电话”?
4、过程无管控,周期太长——信不信,很多人压根就忘了有哪些考核目标?
5、到底怎样的考核才算是绩效管理?——能带来业绩增量吗?
6、绩效管理的基本流程——它与岗位责任制有什么区别?
第二节 厘清岗位职责是绩效管理的前提
1、厘清岗位职责的重要性——现有的岗位说明书能说清岗位职责吗?
2、业务部门的职责怎么梳理?——以采购部为例
3、后勤部门的职责怎么梳理?——以行政部为例
4、如何将部门职责和岗位职责统一起来?
5、以岗位职责为核心,从六个维度,重新编写岗位说明书
第三节 应该由谁来考核?
1、主管考核会带来什么问题?——内部服务效率为什么总上不来?
2、纵横交互的立体考评体系——企业是一个握拳动作
3、华为是如何引入下游岗位考核的?——以客户工程师的考核为例
4、人力资源部能代各个部门考核吗?
第四节 如何设考核指标?
1、先建KPI指标池——四个维度
2、选择考核指标——两个原则
3、如何把BSC融入到考核指标中?——以区域经理的考核为例
4、未挑中的指标怎么办?
第五节 如何制定业务部门的考核目标?
1、为什么业务员会躺在现有业绩上睡大觉?——这样的目标也能算目标?
2、绩效考核强调增量而不是存量,突出挑战性
3、如何解读SMART原则?——合理的目标达成率应该是多少?
4、如何利用SMART原则来制定年度目标?
第六节 管理类指标如何量化?
1、管理类指标真的不能量化吗?
2、管理类指标量化的三步走方法
3、案例:华为是如何量化管理类指标的?
4、管理类指标的信息如何获得?
第七节 考核形式的创新
1、如何改善采购部的考核?——以华为为例
2、如何将个人业绩和团队业绩挂钩?
3、如何促进以老带新?
4、如何从下任务变成要任务?
第八节 考核结果的应用
1、考核结果如何影响薪资?——它只会影响绩效工资吗?
2、考核结果与任职资格开发——它与任职资格的哪一层挂钩?
3、考核结果与培训开发
4、考核结果与员工调配
5、考核结果与职业生涯规划
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