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开班仪式;领导致辞
分组;团队士气展示
**节:正确解读执行力
一、什么是好的、企业要的执行力?
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经典案例分析
1. 个人目标与组织目标的冲突
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位主义?
二、执行的**高境界:三“效”合一
1. 效果,效率,效益
三、执行力对企业、对个人有多重要?
1. 优秀人才的“四力”
第二节:强烈的责任感
案例:一个战略研讨会的通知
1.“完成任务”≠“达成结果”?
点评:用结果交换报酬,是职场人**重要的思维习惯
2.想结果,做结果,交结果,靠结果
问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系?
案例:上下班的现象
3.中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜”
案例:一个办公室文员的职业素养
经典问题:是谁决定了你的收入和职位?
第三节:找出执行力弱的根源
一、员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
二、执行力的四个“度”
1. 力度、速度、高度、深度
三、高、中、基层执行力弱的原因
分析:能力?心态?性格?利益?
第四节:七步提升执行力
**步、杜绝习惯性借口
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案例1:“她的手机打不通!”
案例2:“我没有时间!”
案例3:“**近经常塞车!”
案例4:56条短讯
解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,团队的执行力就开始形成!
点评:如何打造部门的执行文化?
第二步、言必行,行必果
案例:浮报开支的处理(小组讨论)
案例:你如何抉择?(小组讨论)
案例:警告你,这是第二次!
问题:谁是企业管理制度的破坏者?
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结抓起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
第三步、优化制度与流程
解读:企业普遍存在的制度问题
分享1:两个优化制度的成功案例
分享2:设计制度时的几个注意事项
问题:如何从机制的设计上减少本位主义?
讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
1. 员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
第四步、善用方法与工具
1. 张瑞敏的“擦桌子”理论
2. 五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
3. 执行的关键点:检查与奖惩
问题:你如何检查部属的执行力?
4. 执行“及时复命制”
参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引
点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作
点评:执行力强的人,都善于运用策略。
第五步、做好计划与统筹
问题:为什么人们总说“很忙”?
1. 时间管理四象限;二八法则;主次原则
2. 怎么做周计划、日计划?
案例:天津事件
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3. 注意力测试
问题:为什么整天忙个不停却得不到领导的认可?
第六步、提升沟通的效度
1. 沟通成效如何影响执行效果?
2. 执行过程中的两大沟通障碍
3. 传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%?
4. 沟通漏斗的形成原因
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5. 如何在执行工作中实现有效沟通?
6. 反馈、确认是沟通的灵魂
点评:拒绝“领会管理法”
第七步、提升创新思考能力
1. 阻碍创新思考力的三因素
1)见识过于狭窄
2)直线思维,惯性思维
3)经验主义,不更新知识
2. 林肯的“方法论”
点评:执行力强的人,都善于创新思考,解决难题
第六节:行为风格与执行力
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1. 红色(表达型,活泼型)的特点
代表人物讲解判断题
2. 蓝色(思考型,完美型)的特点
代表人物讲解判断题
3. 黄色(力量型,行动型)的特点
代表人物讲解判断题
4. 绿色(和平型,配合型)的特点
代表人物讲解判断题
《性格色彩自评表》
二、四色性格的自我修炼
1. 小组讨论:红黄蓝绿该如何修炼?
1)让表达型统筹起来
2)让思考型行动起来
3)让力量型缓和下来
4)让和平型振奋起来
案例分享
三、与四色性格的沟通之道
小组讨论:对四色性格的沟通,有什么注意事项?
其它小组点评;讲师点评
四、提升四色执行力的方法
1、四色性格,该如何提升执行力?
其它小组点评;讲师点评
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
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