本课程旨在培训企业员工的职业素质和执行力，通过系统学习和现场演练，用以达到增强员工综合职业素质和执行力的根本目的。

提升员工主动性 提升员工积极态度 提升员工责任心 提升员工细节管理 提升员工高效执行力

一、 职业素质认知

1. 什么是职业素质

2. 员工应具备哪些职业素质

3. 良好的职业素质能给企业带来什么

二、 素质模块1－工作主动性修炼

Ø 案例导入：晋升的故事

1. 什么是主动性

2. 什么是积极主动

3. 员工为什么要积极主动工作

4. 积极主动的核心原理

5. 工作主动性的五个层次

6. 被领导误解“缺少主动性”的5种情况及解决对策

7. 积极主动的五个步骤

8. 主动工作的心态基础

9. 提升主动性的4大方法

三、 素质模块2－积极态度修炼

Ø 案例导入－“空杯”的故事

1. 什么是心态

2. 心态的两种类别

3. 积极者与消极者对待同一事物的看法

Ø 讨论：积极心态与消极心态给人生带来什么

4. 积极心态的魔力

5. 职场人应具备的8种心态

Ø 空杯心态

Ø 双赢心态

Ø 包容心态

Ø 自信心态

Ø 行动心态

Ø 给予心态

Ø 学习心态

Ø 老板心态

6. 调整心态的层次1－“调整情绪”

Ø 把握现实

Ø 看清事实

Ø 减少烦恼

Ø 投入精力

7. 调整心态的层次2－“调整状态”

Ø 寻找快乐

Ø 保持本色

Ø 坚持不懈

Ø 适度发泄

8. 调整心态的层次3－“调整习惯”

Ø 积极思维

Ø 自强不息

Ø 豁达乐观

Ø 宽厚仁爱

9. 案例：秀才考试

四、 职业素质模块3－责任心修炼

Ø 案例导入：80年后的一封信

         35个电话的故事

1. 什么叫责任心

2. 责任心曲线

Ø 无意识区

Ø 浅意识区

Ø 明显意识区

Ø 强烈意识区

Ø 破坏区

3. 具备工作责任心的特征

4. 企业员工为什么要拥有责任心

5. 责任心的构成要素

Ø 规范性（遵守规则）

Ø 诚实性（诚实的工作）

Ø 彻底性（彻底完成任务）

Ø 自觉性（自觉地工作）

Ø 创意性（不断改善和创新）

6. 成功需要坚定的信念

Ø 过去不等于未来

Ø 成功取决于期望

Ø 积极心态

Ø 每天进步一点点

Ø 干好份内事，多干份外事

Ø 做人做事注重细节

Ø 成功就是坚持到底

Ø 成功是因为习惯

五、 职业素质模块4－工作细节修炼

1. 现场测试：细节管理

Ø 目的：测试学员对细节的控

2. 案例：国内某药厂与外商合作

Ø 反思：为什么会因细节而出现这样的结果？

Ø 得到的结论

3. 案例：肯德基和麦当劳入住中国的准备工作

Ø 反思：你明白了什么？

Ø 得到的结论

4. 案例：国内某知名企业招聘高管人才

Ø 反思：细节决定了什么？

Ø 得到的结论

5. 不注重细节的后果

Ø 案例：赤壁之战

Ø 案例：千里之堤，毁于蚁穴

6. 细节管理提升

Ø “细节”习惯修炼

u 培养“专注”

u 培养“检查”

u 培养“有序”和“条理”

Ø 工作中“细节”的修炼

u 集中精力，重视眼前

u 排除干扰，稳定情绪

u 赋予责任感，切实用心

u 培养兴趣

Ø 注重细节，提升效率

u 注意智慧与品格的修养

u 把握细节，注重细节执行力

u 把握度的细节

《执行力提升篇》

时间：1天

一、 高效执行力认知

1. 执行力的研究背景

2. 执行与执行力的区别

3. 如何理解执行力

4. 执行力为什么重要

5. 案例：美国退伍军人求职

     国有企业扭亏为盈

二、 企业执行力差的关键原因

1. 组织方面

Ø 组织架构设计问题

Ø 管理者能力低下

Ø 工作无计划（目标）

Ø 流程体系缺失

Ø 缺少执行力文化

Ø 案例：忙碌的农夫

2. 员工方面

Ø 员工心态问题（心态偏激）

Ø 员工素质问题（缺少执行力的人）

Ø 工作方法问题（不知道如何干）

三、 执行力提升方法－组织方面

1. 设定战略规划

Ø 为何要设定战略规划

Ø 战略规划设定的两大指标

2. 根据战略设定组织架构

Ø 哪些情况会影响员工执行力

Ø 组织架构设计原则

3. 提升管理者管理能力

Ø 无能管理者的表现

Ø 优秀管理者应具备的素质

Ø 优秀管理者应具备的能力

4. 设定科学的管理体系

Ø 目标管理体系

Ø 绩效考核体系

Ø 薪酬激励体系

Ø 制定工作分析表

Ø 完善企业文化

Ø 建立工作流程

四、 执行力提升方法－员工方面

1. 目标管理

Ø 目标管理的3大阶段

Ø 目标管理实施步骤

Ø 目标设定体系图

Ø 制定目标的原则－SMART

Ø 制定目标7步法

2. 制定计划

Ø 计划的作用与特性

Ø 没有制定计划会有什么后果

Ø 计划制定认知－5W2H

Ø 计划制定7步法

Ø 计划制定流程图

Ø 计划包含的内容

Ø 计划制定的注意事项

Ø 形成计划

3. 激励到位

Ø 力度到位

Ø 描述到位

Ø 兑现到位

4. 科学考核

Ø 考核要真正发挥导向作用

Ø 避免人为因素干扰

Ø 考核与薪酬挂钩

5. 员工心态建设

Ø 树立目标，并加强危机意识

Ø 磨炼意志，培训毅力

Ø 绝不拖延，立即行动

Ø 不要迟疑，当机立断

6. 高效执行力的5勤修炼

Ø 眼勤

Ø 口勤

Ø 手勤

Ø 身勤

Ø 心勤

五、 高效执行力的原则

1. 执行开始前

Ø 决心**，成败第二

2. 执行过程中

Ø 速度**，完美第二

3. 执行结束后

Ø 结果**，理由第二