【课程大纲】
一讲:职业化人才素养
思维启示:镜子原理 大树理论
一、职业化心智认知
认知工作职责
角色意识积极转化
职业化的冰山理论
二、优秀人才的五大意识
1、职业的形象意识
2、主动的机会意识
3、用心服务的意识
4、工作的价值意识
5、工作的结果意识
三、优秀人才的六大特质
1、认真
2、负责
3、坚守承诺
4、决不放弃
5、全力以赴
6、不找任何借口
四、问题解决/课程成果
1、认知工作的意义与价值!
2、修炼职业化的工作意识!
3、把工作转变成做“功德”的思想!
解析:《职业的价值》《视频解析》……
第二讲:职业化人才必备的五大心态
启示:为什么工作效率不高,很大部分并不是能力出现问题,而是心态出现问题,心态决定成败!
一、影响工作心态的三大杀手
二、工作中五种心态害人害己
1、拿多少钱干多少事 ------ 没有尽才 (简称:自裁)
2、我是打工的又不是老板-- 没有尽心 (简称:自灭)
3、做一天和尚撞一天钟---- 没有尽力 (简称:自了)
4、这个事跟我没关系------ 没有尽责 (简称:自废)
5、差不多就行了------ 没有尽职 (简称:自毁)
三、职业化人才必备的五大心态
1、积极的心态
2、谦虚的心态
3、付出的心态
4、服务的心态
5、感恩的心态
四、问题解决/课程成果
1、调整学员的积极心态!
2、转化对工作的态度!
3、解析心态对工作的影响力!
案例/总论: 《心态影响成败》
五、职业化人才必备五大能力
1、沟通力
2、执行力
3、思考力
4、学习力
5、责任力
六、问题解决/课程成果
1、提高人才五大能力!
2、提高人才职业素质能力!
案例/总论: 《如何沟通》
第三讲:打造职业化高效团队
启示:人才的品格修炼决定了内在素养,人才的**才能就是品格!
一.职业化人才的职业操守
1、做事无愧于薪,做人无愧于心
2、忠诚――忠臣――终成
1)信任是一种能力
2)忠诚是一种品格
3)言行一致让人信服
3、清白做人,廉洁如一
二. 打造高效团队
启示:雁团队的凝聚力
1、卓越团队三大思维
2、没有完美的个人,只有完美的团队
3、团队高于一切个人利益
4、高效团队的精神力量
解决难题:打造团队执行力,凝聚力,向心力!
三大企业改善建议:发工资日改成 :感恩日 批评改成: 给一个钻石 …
实施落地工具有:《PDCA质量环》 《结果管理3S体系》 《五指行动成功管理法》
《结果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》
课程总结,回顾一天的收获与成长!
领导总结发言!
合影结束!
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