模块一：素质决定未来
素质决定未来
我的未来不是梦？
v 我在为谁工作
v 天上掉下了馅饼，凭什么它就砸中我
v 企业有什么的瓷器活？
v 我有什么样的金钢钻？
v 跳槽还是跳高？
v 我要进行怎样的职业生涯规划？
职场精英们是怎样的？
v 态度上
v 专业上
v 追求上
人事相宜——合适的人在合适的岗位上，合适的岗位用合适的人
v 爱一行、干一行VS干一行、爱一行
v 别怕困难，信心比黄金更重要
模块二：好“心”才会有好报
v 你喜欢和什么样的人打交道？
v 情绪改变人
v 人际沟通的黄金法则与白金法则
v 敬业心——敬业才能成业
v 责任心——责任重于泰山
工作就是责任
在其位，就要谋其事
“问责”更要“担责”
不是产品有问题，而是人品有问题
不为失败找理由，敢于承担责任
不为错误找借口，善于承担责任
不为公司添麻烦，乐于承担责任
v 进取心——专业决定高度
没有人能随随便便成功
要成“天才”，不妨先当“地才”
要当“非常人”，不妨先做好“平常事”
成长来自肯定，成熟来自否定
打杂也是生产力
别让自己成为职场草莓
v 合作心——团结才是力量
v 感恩心——付出总有回报
v 律已心——规矩在于遵守
v 交际心——言行符合身份
模块三：思想决定走向
v 世界上可怕的人
v 客户意识——不是满意，而是感动
v 竞争意识——只有**，没有第二
v 标准意识——一点都不能差，差一点也不行
v 流程意识——先僵化，再优化，后固化，终习惯化
v 质量意识——你做的是“良心活儿”
v 安全意识——世界因你而存在
v 问题意识——没有问题，哪来的机会
v 创新意识——方法总比困难多
跋：职场的八项注意
v 别人和自己是两回事
v 功劳和苦劳是两回事
v 过去和现在是两回事
v 感情和原则是两回事
v 公事和私事是两回事
v 领导和朋友是两回事
v 亲属和同事是两回事
v 商业和友谊是两回事
课程总结
