人力资源管理工作一直以来被认为是人力资源部门的分内之事。对于那些我们称之为直线经理的企业业务部门管理者们，更是“天然的”把本应该由其承担的人力资源管理职能推给了根本无法承担的人力资源部门的同事，造成了企业部分管理职能的缺失。 令人欣慰的是，关于这方面的深深的忧虑已经被越来越多的企业意识到，并在组织体系的调整中对此进行有意识的弥补。在世界范围内，让直线经理承担更多的人力资源管理职责，已经成为一种新的发展趋势。随着新经济以及互联网思维对管理理念、组织再造的深刻影响，这一趋势变得越来越势不可挡。 本课程正是在把握这一发展趋势的前提下，总结讲师本人多年管理实践以及人力资源咨询项目经验的基础上，从人力资源管理的共性与直线经理管理的特殊性两个方面，围绕直线经理的人力资源管理问题进行探讨。

1．人力资源管理导言与概论

基本概念的介绍与理清

管理的概念、基本职能与层次

人力资源与人力资本

人力资源管理的概念与理解

人力资源管理的核心内容

人员招募、甄选与配置

绩效管理与薪酬管理

人力资源培训与开发

人力资源的战略与规划

人力资源管理的新特点与新趋势

新经济背景下人力资源的新特点

人力资源管理的发展趋势

日益没落的传统人力资源部

2．直线经理的人力资源工作

组织架构与人力资源管理

影响人力资源管理的组织因素

组织架构的发展与演化历程

新架构趋势下的人力资源管理

直线经理与HR经理的分工与合作

企业人力资源管理的三种类型

三种类型的职责分工

直线经理与HR经理的合作

3．直线经理的绩效管理

直线经理与HR经理在绩效管理上的职责划分

绩效的内容与相关职责的划分

绩效考核与绩效管理的区别

直线经理的绩效管理职责

直线经理的绩效管理方法与工具

关键绩效指标与关键行为指标法

直线经理其它的绩效管理方法

直线经理的绩效沟通与绩效面谈

绩效管理过程中需要注意的问题

4．直线经理的人才管理

直线经理在人才管理方面的主要职责

人才管理的主要内容介绍

人才管理与人力资源管理的区别

直线经理的人才管理职责

以人才盘点为基础的人才管理方案

人才盘点的目的作用

人才盘点的基本原理与模型

直线经理对人才盘点结果的应用

直线经理在人才管理方面的主要问题

5．直线经理的其它人力资源职能

直线经理的招聘面试技巧

直线经理在人员招募中的角色

面试前的准备以及提问技巧

直线经理的员工培训与能力管理

培训—绩效关系模型

直线经理的相关管理工作

直线经理的员工激励

正确与错误的激励方式

期望理论与双因素理论及其运用

关于薪酬激励的有效性探讨

6．课程总结与内容回顾