课程纲要：
一、团队荣誉感与团队精神
1. 团队合作的概念：为什么我们要在一起工作？对我的实现目标有什么好处？
2. 团队合作的基础：信任、承诺、互助、参与
3. 在团队中建立共同目标和荣誉感的平衡
4. 测试与分析：不同团队风格及其在团队合作中的不同作用
5. 分析：共同目标与不同角色之间的关系
6. 团队合作的实质：能人 能人≠优秀的团队
7. 团队合作演练：我们的团队合作效果如何？
二、拓展团队的能力
1. 明确工作对团队的意义
2. 分析团队所需资源
3. 确定给予的支持
4. 优化团队的策略
5. 建立团队内部的沟通
1) 什么是有效的沟通
2) 有效沟通的行动步骤
6. 小组练习
三、建立共识提升执行力
1. 共识的价值和意义
2. 领导常用的决策方法和思路
3. 为共识必须的准备
4. 评估团队达成共识的能力和意愿
5. 掌握一套建立共识的技巧
6. 分享执行力与共识的关系
7. 小组练习
四、处理团队成员冲突
1. 辩证看待冲突
2. 分析冲突背后的动机和原因
3. 有效处理冲突的步骤
4. 小组练习
五、有效领导团队的工具和技巧
1. 学习和联系相关的技巧以帮助解决工作中的实际问题
2. 案例学习
3. 实践练习
六、回顾与小结
1. 回顾与小结
2. 建立行动计划，把培训所学应用到实际管理工作中
3. 培训评估
4. 结束
