时间（分）

培训单元

单元主题

培训方法

20

目标与介绍

1. 介绍培训的目标和方法

2. 了解参加学员对培训的期望

3. 增进讲师和学员之间的了解和信任

讲师讲授

小组活动

60

专业讲师的能力

1. 案例学习：鹰的培训

2. 成人学习的特点和风格

3. 以学员为中心的培训模型

4. 优化培训结构：模块化培训

讲师讲授

案例分析

小组讨论

自我评估

70

培训课程设计的基本流程

1. 学习专业课程设计的基本步骤

2. 分析培训需求

3. 建立培训目标

4. 完善培训提纲

讲师讲授

个人练习

小组讨论

100

培训主体内容设计

1. 依据培训提纲建立结构化培训主体

2. 主体内容逻辑构思

3. 选择合适的方法的基本要素

4. 建立主体内容讲授的要点

5. 练习：1）建立课件的主体构架；2)建立课件讲授的基本思路

讲师讲授个人练习

小组讨论

120

设计和运用案例

1. 清晰案例在培训中的意义

2. 设计和选择案例的基本要素

3. 配合培训主体内容确定案例的使用

4. 设计合适的案例讨论题和思考题

5. 点评学员案例结论的技巧

6. 小结案例分析的步骤

讲师讲授

小组讨论

案例分析

学员练习

讲师点评

20

**天小结

1. 小结**天培训要点

2. 布置家庭作业和第二天准备

讲师讲授

学员练习

时间

培训单元

单元主题

培训方法

20

温故知新

Ÿ 前一天培训要点回顾

讲师小结

小组游戏

90

组织生动和高度参与的讨论方法

1. 讨论在培训中的基本功能

2. 如何根据培训内容设计讨论题目

3. 根据培训主体内容设计和组织讨论

1) 培训内容预先讨论的设计

2) 培训内容讨论组织，形成逻辑相关

3) 培训内容应用的讨论设计——以结合实际和应用为核心

4. 如何利用讨论鼓励学员的参与

讲师讲授

小组讨论

实践练习

学员练习

讲师点评

150

利用辅助方法优化培训

1. 掌握提问设计的原则

2. 构思在培训中运用顾问式追问技巧

3. 角色扮演的设计和运用

4. 选择合适的视频资料强化培训内容

5. 选择破冰技巧和游戏活动以强化和生动培训

讲师讲授

小组练习

160分钟

学员测试和实践练习

6. 确定评估标准

7. 学员选择培训题目和课程演练

8. 总结培训

学员练习

学员点评

讲师点评

培训总结