引言

Ø 关于学习的探讨

一、高绩效团队七项修炼**项：深入了解团队理念及团队角色认知

Ø 什么是团队

Ø 团队构成的要素

Ø 功当其事，事当其言

Ø 团队管理者的特质

Ø 五行性格分析

Ø 角色分析：不同角色的特征、作用、优点、缺点

Ø 不同角色对团队的贡献

Ø 团队活动：建立新团队

二、 高绩效团队七项修炼第二项：目标管理

Ø 什么是目标；

Ø 目标与职责清晰化；

Ø 如何设定绩效目标；

Ø 目标的衡量标准；

Ø 目标管理SMART原则和八个步骤；

Ø 目标管理案例：这个目标如何分解？

三、高绩效团队七项修炼第三项：提升团队的生产力——教练技巧

Ø 生产力——高绩效团队的**要素

Ø 教练下属是水涨船高

Ø 教练能力：常规训练、技巧训练、心灵训练

Ø 练功力  练信念  练静气

Ø 营造学习型团队的氛围和环境

Ø 教练与经理的区别

Ø 教练案例研讨：如何辅导他？

四、高绩效团队七项修炼第四项：提升团队的士气——激励技巧

Ø 智不足以便知物，因物以治物。

Ø 激励理论：需求层次论和双因素理论

Ø 激励的技巧

Ø 榜样的力量是无穷的

Ø 非物质激励策略

Ø 激励四策：分槽合槽  高屋底屋  画饼分饼  厚赏惜赏

Ø 管理激励机制的建立

Ø 绩效激励：锁定过程，改善优先 

Ø 薪酬激励：锁定绩效，重在公平

Ø 成长激励：锁定才干，双赢发展

Ø 激励案例研讨：GE如何激励员工

五、高绩效团队七项修炼第五项：有效授权

Ø 智不尽物

Ø 管理要够“懒”：“懒”出效果

Ø 明主善于授权

Ø 可以授权的工作与授权技巧

Ø 不宜授权的工作

Ø 管理者平衡的几个关系

Ø 接班人培养：三种做法和三个影响因素

Ø 授权案例研讨：该让他放手去干吗？

六、高绩效团队七项修炼第六项：团队执行

Ø 奉法者强，则国强

Ø 执行对于企业的意义

Ø 管理者执行力的四要素

Ø 执行的“宽”与“严”

Ø 员工执行力的四个层次

Ø 阻碍执行的六个因素及对策研究

Ø 执行人才的三大标准

七、高绩效团队七项修炼第七项：团队沟通

Ø 凡说之难，在知所说之心

Ø 沟通的重要性

Ø 沟通原则

Ø 基本沟通方法

Ø 沟通机制与沟通策略

Ø 沟通障碍

Ø 沟通案例研讨：与下属沟通的技巧、与上级沟通的技巧

Ø 课程回顾与问答