课程目标
中层管理是企业的脊梁,承担着决策、执行、协调、沟通、组织和难题处理的作用,但却往往出现问题,或越俎代庖,或事事亲为,或心态不稳;在知识经济时代,中层管理率领的员工表现,决定企业市场竞争成败。
美国教育部的调查显示,全美有68.2%中层管理者在教育培训得到雇主实质性支持,包括课程提供、实践提供和经费报销等;美国企业界每年培训费450亿美元,1/4以上用于中层管理者培训。
我国许多企业在管理上面临日益突出的问题:中层管理能力无法满足企业发展需求,成为提升企业管理水平的瓶颈。那么,企业如何培养中层管
课程大纲
**单元:中层管理角色与素质
1.管理概论与发展
2.中层管理的能力
3.领导涵义和素质
4.领导的四种风格
第二单元:领导与管理的四阶段
1.什么是管理的四阶段
2.时间与效率的关系
3.如何适应任职新领导
3.首战必胜的成功秘诀
第三单元:优秀经理的角色认知
1.五项基本技能
2.冰山理论含义
3.重要三大角色
4.五项基本技能
第四单元:如何与上司正确合作
1.上司类型分析
2.掌握上司心理
3.八项原则基础
4.正确运用建议
第五单元:如何引导团队与部属
1.团队五要素
2.部属的层次
3. 目标与激励
4. 利益驱动点
第六单元:提高工作成效的技巧
1.工作成效方法
2.有效沟通技能
3.工作分配原则
4. 纪律问题处理
第七单元:权力、威信与追随者
1.权力要素分析
2.领导与追随者
3.威信和影响力
4.凝聚力的建立
第八单元:下属自我提升与领导
1.辅导策略与计划
2.如何做优秀教练
3.下属成熟度策略
4.有效授权的技巧
第九单元:冲突和问题预防管理
1.掌握冲突利弊
2.预防管理方法
3.临界点的观察
4.人员部门协调
第十单元: 员工的职业发展规划
1.人才梯队培养
2.职业生涯规划
3.建立雪球效应
4.全面提升素质
第十一单元:压力、成功与执行力
1.自我领导方式
2.学会压力管理
3.忠诚度与执行
4.员工发展策略
第十二单元:学以致用:总结练习
1.经验分享
2.课程总结
3.自我测试
4.案例剖析