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**讲、认识“任务”与“结果”的差异
1、案例讨论:任务与结果
2、完成任务≠结果
l 什么是任务?什么是结果?
l 两则案例:对任务负责还是对结果负责
l 视频:任务的背后是要结果
3、员工的底线——提供结果
l 每个岗位都有底线
l 思考:我的岗位底线是什么?
l 付出与结果
4、“任务”是程序,“结果”即目标
l 黑人小孩的故事
l 明白工作的目标
5、结果由自己掌握
6、自我驱动的核心力
l 互动体验:你为谁工作?
l 把工作当做事业
l 个人和公司目标方向是一致的!共同配合、不同分工、齐心协力向市场求发展
l 员工与企业是命运共同体、利益共同体
l 故事与案例
第二讲、心态决定状态,状态决定结果
1、心态的力量:心态如何决定结果
l 教授的实验、死囚实验
2、好心态才有好结果
l 两个年轻人的故事
l 李嘉诚的用人观:心态**
3、三大结果心态:
l 不是“想要”,而是“一定要”
案例故事:什么是“一定要”
l 我是一切的根源
职业调查案例:让自己去适应工作,而不是让工作来适应你
成为“自燃型”的人
l 不大目的誓不罢休
故事:1099与1855
第三讲、结果导向,行动跟上
1、行动的三大障碍:
l 抱怨:抱怨是能力缺乏的表现;与其抱怨,不如改变;
l 拖延:企业常见的拖延现象;应付也要干、拖延也要干、不如好好干;
l 评判:评判思维与楼层原理
2、结果导向的行动思维
l 0.1.>0—---立即行动,速度**
l 案例:杜拉拉升职记
l 每天进步一点点
3、小成功靠个人,大成功靠团队
l 互动体验:团队的奇迹
l 去除本位主义
4、结果导向,必须不找任何借口
l 西点军校的启示
l 互动体验:没有任何借口
第四讲、承担责任,锁定结果
1、什么是责任?工作责任的含义
2、责任与机会、责任与能力、责任与人生
l 机会隐藏在责任的背后;
3、责任缺失的常用语言
l 我不知道、这不是我负责、这不关我的事、这不能怪我......
4、实际工作责任缺失现象分析
l 分组讨论
5、承担责任锁定结果五大法则
l 担当法则:天赋责任,不可推卸
l 主动法则:自动自发,主动进取
l 价值法则:责任就是要达成结果,结果就是要创造价值
l 小大法则:责任是伟大地做小事;结果是把细小的事情做到位;
l 猴子法则:责任是一只“猴子”,牢牢锁定“猴子”
第五讲:打造真正的有结果的执行
1、什么是执行?有结果的行动!!!!!
2、执行的“五个凡是”
l 凡是工作,必有计划;凡是计划,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖惩;
3、革除团队执行的六大陋习
l “讲过了”就“盯”------管理是盯出来的
l “我不会”就“练”------能力是练出来的
l “不可能”就“逼”------潜力是逼出来的
l “没办法”就“想”------办法是想出来的
l “老拖延”就“催”------速度是催出来的
l “找借口”就“禁”------借口是禁止掉的
4、执行系统管理工具--YCYA
Y---员工---承诺与责任:接到任务指令后,明确做出结果承诺
C--第三方--检查:检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
Y---员工---汇报:任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况
☞ 培训特色:
1、生动感动:用心去培训,用生命去培训
2、情景互动:融入情景,互动性强
3、分享讨论:实用性强,收获颇多
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