MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 有鉴于此，九十年代末，国内的企业开始重视管理培训，也从大学院校或国外引进许多不同类型的管理课程，希望在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的管理技能培训。 MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，在训练方法上强调现场演练和知识点培训，实现生动有效的训练结果。

1、了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能； 2、培养管理者应有的正确态度； 3、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标； 4、建立积极、激情、主动的工作心态，改善懒散、懈怠、消极行为； 5、培养团队配合、团队协作的团结精神； 6、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务； 7、掌握人性特点，激发工作意愿，提升工作士气；

 

**单元：管理的基本认知

1、对管理概念的模糊认识

2、对管理者本质的模糊认识

3、对角色定位的模糊认识

4、 管理者的角色认知

5、 案例研讨：陈经理的烦恼

6、 研讨：描述你心中理想的上司

7、 研讨：描述你心中理想的下属

8、 管理者应有的基本态度和意识

第二单元：有效发挥组织效能

1、互动体验：团队效能建设

2、什么是团队、团体与群体的区别

3、团队精神的含义

4、为什么人多力量却不一定大？以一当十并不难，难的是以十当一？小成功靠自己，大成功靠团队

5、讨论1：你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？

   讨论2：介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么?

6、现场测评：团队角色自测问卷-自我评价分析

7、高效团队的基本特征

第三单元：沟通与协调

1、互动体验：企业版图

2、为什么沟而不通？

3、沟通的定义、三大要素

4、高效沟通三原则：表达的技巧、倾听的技巧

5、面对上司、下属、平级的沟通

6、如何批评下属

  7、影片播放：批评下属

第四单元：管理执行力

1、互动体验：齐眉杆

2、什么是执行？什么是执行力

3、执行不力的10大原因分析

  4、影片播放：制度的刚性

5、管理执行的7大理念：

（1）迅速反应，马上行动；

（2）把别人视为绝对办不到的事情办成；

（3）把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去；

（4）执行的关键不在于知而在于行；

（5）管理好的企业只有井然有序，没有激动人心；

（6）重复出现的问题是思想态度上的问题；

（7）安排了≠听明白了≠记住了≠懂了≠认同了≠做了≠做对了≠习惯了≠用心了

6、革除管理执行的七大陋习

第五单元：目标管理与绩效管理

1、目标管理

n  目标及目标的威力

n  目标管理的概念

n  目标管理的基本思路

n  目标管理的程序

n  目标的分解与设定

n  设立目标的七个步骤

n  制定个人工作计划的五步骤

2、**绩效考核让目标落地

l  工作目标与绩效指标的关系

l  绩效考核流程的具体操作技巧

l  常用绩效考核方法的操作技巧

第六单元：管理者责任训练--打造一个责任、执行、协作、共赢的高效团队

1、互动：责任者的风采

2、**特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到：

  ◆个人小小的失误会造成团队的失败；个人小小的疏忽会导致集体的损失；

  ◆个人首先尽职尽责，就是对团队大的贡献；

  ◆岗位责任，加团队协作，才能形成1 1＞2的合力；

  ◆让受训者深刻体验到企业老板及领导肩上的重担与压力

  ◆让员工体会上下都有强烈的责任意识与习惯，企业就兴旺发达，大家可享受天堂般的成功与快乐

3、这是一场震撼人心、摧人泪下的特训，**这个特训，许多责任不到位的问题都迎刃而解，一些不利企业的信念、观念得以改变……