课程大纲:
一、呼唤责任的回归
1、时代呼唤责任回归
2、两大责任问题:为谁而工作?简单重复枯燥的工作有没有意义?
3、责任是分内该做的事
2、企业兴衰,我的责任;我是责任的根源
3、先有责任,后有执行、服务、细节、安全
4、责任链条
5、呼唤企业全员责任意识
二、责任有多大,人生舞台有多大!
1、责任有多大,人生的舞台就有多大
2、谁愿意担当更大的责任,谁就可能获得更多的机会
3、能力与负责任成正比
4、李嘉诚的用人观:责任**
5、成功从责任开始
三、责任大讨论:工作就是责任!
四、责任错位:工作中责任缺失现象
1、责任缺失的惯用语:这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错
2、自我为中心,欠缺团队意识与集体意识
4、缺乏与企业同舟共济、荣辱与共的思想
5、打工思想,角色错误
6、给多少钱做多少事
7、工作看心情
8、打太极,踢皮球
9、做一天和尚撞一天钟
10、消极执行、懒散配合、内耗巨大
五、提升责任力的9大法则
1、担当法则--天赋责任,不可推卸;担当责任,委以重任!推卸责任,推掉未来!
2、定位法则--工作就是责任,为事业而工作,全力以赴
3、换位法则--以老板的责任心和出发点对待工作
4、价值法则--时间就是金钱,责任就是创造价值!
5、主动法则--责任就是自动自发、主动进取
6、优先法则--责任胜于能力!责任**,聪明第二!
7、无借口法则--责任就是没有任何借口!
8、小大法则--伟大做小事,小事当大事;用心做小事,方能做大事;把小事做到极致!
9、泰山法则--责任重于泰山,灾难源于失责!责任的蝴蝶效应;工作无小事,更无小错!
五、落实责任,监督责任
1、海尔的责任文化
2、坚决完成任务
3、牢牢锁定责任这只“猴子”
4、目标有效分解,发扬“盯”的精神
5、制度的刚性
六、责任重塑:责任者体验游戏
互动体验活动,洗涤灵魂,净化心灵:
1、责任错位,会给家人、同事、企业造成伤害;
2、从我做起,履行责任;
3、感恩父母、感恩企业、感恩家人、感恩同事;
4、在路上,我们一起努力
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