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蔡鲲鹏

《赢在责任》

蔡鲲鹏 / 员工责任心态培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 重庆

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课程背景

【培训方式】:体验游戏、情景模拟、案例讨论、角色演练、管理录像。 【培训时间】: 一天 (6小时)(标准安排:上午3小时,下午3小时)。

课程大纲

课程大纲:

一、呼唤责任的回归

1、时代呼唤责任回归

2、两大责任问题:为谁而工作?简单重复枯燥的工作有没有意义?

3、责任是分内该做的事

2、企业兴衰,我的责任;我是责任的根源

3、先有责任,后有执行、服务、细节、安全

4、责任链条

5、呼唤企业全员责任意识

二、责任有多大,人生舞台有多大!

1、责任有多大,人生的舞台就有多大

2、谁愿意担当更大的责任,谁就可能获得更多的机会

3、能力与负责任成正比

4、李嘉诚的用人观:责任**

5、成功从责任开始

三、责任大讨论:工作就是责任!

四、责任错位:工作中责任缺失现象

1、责任缺失的惯用语:这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错

2、自我为中心,欠缺团队意识与集体意识   

4、缺乏与企业同舟共济、荣辱与共的思想

5、打工思想,角色错误

6、给多少钱做多少事

7、工作看心情

8、打太极,踢皮球

9、做一天和尚撞一天钟

10、消极执行、懒散配合、内耗巨大

五、提升责任力的9大法则

1、担当法则--天赋责任,不可推卸;担当责任,委以重任!推卸责任,推掉未来!

2、定位法则--工作就是责任,为事业而工作,全力以赴

3、换位法则--以老板的责任心和出发点对待工作 

4、价值法则--时间就是金钱,责任就是创造价值!

5、主动法则--责任就是自动自发、主动进取

6、优先法则--责任胜于能力!责任**,聪明第二!   

7、无借口法则--责任就是没有任何借口!

8、小大法则--伟大做小事,小事当大事;用心做小事,方能做大事;把小事做到极致!

9、泰山法则--责任重于泰山,灾难源于失责!责任的蝴蝶效应;工作无小事,更无小错! 

五、落实责任,监督责任

1、海尔的责任文化

2、坚决完成任务

3、牢牢锁定责任这只“猴子”

4、目标有效分解,发扬“盯”的精神

5、制度的刚性

六、责任重塑:责任者体验游戏

互动体验活动,洗涤灵魂,净化心灵:

1、责任错位,会给家人、同事、企业造成伤害;

2、从我做起,履行责任;

3、感恩父母、感恩企业、感恩家人、感恩同事;

4、在路上,我们一起努力

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