构建起人力资源管理的基本框架结构，为快速掌握主要操作方法打下基础； 了解直线经理与人力资源经理在人力资源管理工作上的分工； 初步掌握人力资源管理的主要工作流程与基本操作方法； ★提升直线经理人力资源管理主要环节的实务操作能力。

一、 非人力资源部门经理学习人力资源管理的必要性

1. 人力资源管理在企业发展中处于核心地位 

2. 非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境

3. 人力资源部是各部门建设发展的战略合作伙伴

4. 每一个管理者都应运用人力资源管理手段实现目标

二、 非人力资源部门经理对人力资源应有的认识

1. 人力资源管理的目标与任务

2. 非人力资源管理部门主管的角色定位

3. 非人力资源管理部门主管如何与人事人员配合

4. 非人力资源部门主管日常人力资源管理实务

三、非人力资源部门经理的人力资源管理实务

1.做好本部门人力资源规划

◇公司业务流程分析 

◇部门关键职能设置

◇管理幅度与层次

◇集权与分权

◇部门设置及部门间协调 

2.非人力资源部门经理的选“材”实务

◇非人力资源部门经理必备的招聘技能

◇企业通常招聘的流程

◇招聘中HR与直线经理的职责分工与配合

◇招聘中常见的误区

◇建立人才梯队

3.非人力资源部门经理的育“材”实务

◇培训工作如何与人力资源部配合

◇如何开展培训规划和设计？

◇如何组织有效的培训实践？

◇如何评估培训效果？

◇如何针对性地提升培训执行力？

◇如何开展员工的职业规划？ 

4.非人力资源部门经理的用才实务

◇如何帮助下属设定工作目标

◇工作职责与工作目标的关系

◇员工管理中的沟通技巧

◇搭建一个能赢的团队

◇绩效管理与员工激励

5.非人力资源部门经理的留“财”实务

◇现代企业形态下，优秀员工关注什么？

◇如何评估与改善敬业度和满意度？

◇员工满意度评估方法；

◇优秀企业的员工关系模型

提供支持的方法；

分享信息的方法；

参与决策的方法；

◇高绩效工作环境的标准建设

6.非人力资源部门经理的展“财”技巧

◇非人力资源部门经理必备职业生涯规划知识

◇非人力资源部门经理如何帮助部署进行职业生涯发展

◇非人力资源部门经理善于将企业发展规划与员工发展有效联合