**部分：人力资源管理的趋势

一、劳动合同法实施后企业人力资源管理的趋势；

二、企业人力资源管理发展趋势

(一)人力资源管理面临的机遇与挑战

(二)人力资源管理系统角色的转变

第二部分：员工关系管理

一、员工管理的基本问题

二、员工管理的六大目标是什么？

三、员工关系管理中包含的要素

四、劳动合同法下的员工管理

第三部分：员工跳槽、离职、辞退管理技巧及风险控制

一、跳槽员工与辞退员工管理

（一）离职员工对企业的影响

（二）员工一般离职的原因

（三）辞职一般的处理过程及注意事项

（四）离职面谈要点

（五）离职文本及离职通知 

二、员工跳槽中的常见法律误区及应对技巧

三、企业辞退、裁减员工中的常见法律误区及应对技巧

(一) 如何正确使用“末位淘汰制”  

(二) 如何正确辞退有过错的员工

(三) 工会主席任职期间用人单位能否对其作出严重违纪违规解雇？ 

(四) 劳动者已到法定退休年龄，用人单位能否解雇？ 

(五) 非过错性辞退       

(六) 用人单位单方解雇的程序要求以及未履行解雇程序的法律风险分析

       

四、劳动合同终止的唯一条款  

(一) 劳动合同终止的经济补偿

(二) 劳动合同解除和终止时经济补偿风险防范

五、有效运用绩效考核进行违纪员工处理 

(一) 激励和约束机制模型

(二) 为什么需要绩效管理？ 

(三) 绩效管理的意义

(四) 绩效管理中的分工

(五) 不良绩效管理体系可能给带来的损害

(六) 结合劳动法，如何确定绩效目标？

(七) 工作说明书的编写

(八) 目前企业存在的困惑

(九) 怎样理解“劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作”？ 

(十) 如何认定不胜任工作

(十一) 如何依法实现对员工职薪和岗位的调整 

(十二) 末位淘汰考核制度

(十三) 操作实务指引

(十四) 公司的行为是否合法

六、协商解除劳动合同

(一) 如何运用协商解除劳动合同，化解相关不稳定因素造成的风险？ 
解雇通知书的必备事项与措词技巧                 

(二) 特别提示

(三) 完善公示或告知方式

七、离职补偿

(一) 企业无须支付补偿金的情况

(二) 劳动合同解除时的经济补偿金

(三) 劳动合同解除的特殊补偿标准

(四) 劳动者与其它用人单位建立双重劳动关系，用人单位能否解雇？ 

第四部分：如何有效调整薪酬及其体系设计

一、国家关于工资收入分配政策法规和动向

(一) 企业工资收入分配宏观调控体系

(二) 企业工资集体协商是社会发展的必然趋势

(三) 关于企业工资集体协商

(四) 国家、省市对企业工资集体协商的有关规定

二、企业面临的薪酬冲突

(一) 呼应体面劳动·要尊严

(二) 集体诉求惹眼球·被效仿

(三) 当前的局势促使人力成本必然发生变化

三、企业薪酬策略的主要原则

四、企业的薪酬策略设计

(一) 用好薪资，用好福利

(二) 薪酬与所得税的关系 

(三) 运用薪酬激励的技巧

五、企业的薪酬制度与劳动争议

(一) 我们的薪酬管理现状

(二) 关于工资说明的法律效力

(三) 人力成本给付之道

第五部分：劳动争议的预防和处理；

(一)劳动争议调解仲裁法的立法宗旨

(二) 怎样有效预防和化解劳动用工风险

(三) 解决劳动争议的原则

(四) 劳动争议协商处理要点

(五) 劳动争议预防

(六) 劳动争议的分类

(七) 劳动争议处理体制

(八) 冲突管理

(九) 冲突管理突发事件处理

(十) 集体劳动争议与团体劳动争议处理的程序

(十一)员工沟通和参与机制的建立

(十二)劳动争议发展趋势