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胡翠艳

《中高层管理者执行力与沟通能力提升》

胡翠艳 / 管理技能实战高级教练

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课程大纲

专题一、企业为何普遍缺乏核心竞争力?                   

一、执行力太差是缺乏竞争力的关键

二、市场经济企业生存环境剖析

三、中国企业常见的执行问题

四、造成中国企业执行问题的三大障碍

五、企业管理者缺乏执行力的表现

专题二、执行力的衡量标准

一、执行力衡量的标准

二、如何检查部属的执行力?

三、什么样的公司是执行型公司

四、什么样的人才是执行型人才

五、如何找到执行人才

专题三、缔造强大执行团队的领导哲学

一、执行前先考虑六个问题       

二、执行的四十八字真经

三、管理者执行角色的五个标准

四、如何扮演执行过程中的直接执行人

五、执行型的领导要做的七件事

六、有效激发下属行动力的多种方法

七、如何**执行力提升推动企业绩效

专题四、如何打造高效制度执行力

一、制度执行力的三要三化

二、世界优秀公司的7大执行纲领

三、**绩效管理提升执行力

四、SMART原则与执行力

五、什么是执行的关键点

专题五、有效沟通是执行力的保证

一、什么是沟通

1、有效沟通的主要障碍:

1、人际沟通之 “道”---人性的弱点

2、沟通的三个行为

2、有效沟通技巧

1、良好表达的11个要求 

2、有效地接收信息——聆听的技能

3、积极反馈的七个要求

3、性格与沟通

1、不同性格的特点

2、把握与不同性格人沟通的特点

二、工作中沟通的技巧

1、怎样与上级沟通 

1、如何接受上级的指令

2、如何向上级汇报

2、与部下沟通的技巧 

1、下达命令的技巧 

2、听取下级的汇报

3、批评部下的方法 

4、如何**沟通有效激励下属

3、水平沟通

2、水平沟通的障碍

1、解决沟通的方法



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