中高层经理全面管理技能实战训练
营销管理中的“法”“理”“道”
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
IFSS六西格玛管理绿带升黑带
EHS工厂检查技能提升及实务高级班
行政管理实操训练
PMC-卓越的生产计划与物料控制管理
销售精英2天强化训练
降低采购成本与供应商谈判技巧
全能型车间主任实战技能训练
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客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
培训对象：客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。
基于心理学的客户心理分析与疑难投诉处理
培训对象：投诉处理人员、现场主管、媒体公关人员、理赔谈判人员等
专业高效处理客户投诉
培训对象：客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。
客户投诉处理技巧
培训对象：对本课程感兴趣的企业相关成员。
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升（下）
培训对象：客户服务经理、主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升（上）
培训对象：企业全体员工及相关人员。
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升-黄老师
培训对象：客户服务经理、客户服务主管、 客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。
