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**章：

VUCA时代的敏捷组织变革

课堂讲授

案例分析

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分组讨论

1. 我们会迷失在VUCA时代中

Volatility（易变性）

Uncertainty（不确定性）

Complexity（复杂性）

Ambiguity（模糊性）

2. 敏捷组织---团队具备快速调整战略、结构、流程、人员和科技，以获得产生价值和保护已有价值的能力

从“机器型”组织到“生物型”组织

从“等级制”到“轻界限重行动”

从“官僚制”到“快速变化资源灵活”

从“详细指令”到“领导者确定方向并为行动赋能”

从“部门墙”到“团队间建立协同性责任”

3.麦肯锡根据对企业中实践的调研与总结，提出了敏捷组织理念

敏捷性=稳定性 活力度（敏捷性矩阵）

指导方向与原则---更加紧密的贴近市场与客户，提升对客户的响应速度与服务质量

提升敏捷性措施---塑造具备敏捷反应能力系统，这个系统既具备持续的稳定性 ，也具备更好服务客户的活力

成果输出：掌握VUCA时代的组织特质；掌握麦肯锡敏捷组织模型

第二章：

从“机器型”组织到“生物型”组

课堂讲授

案例分析

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分组讨论

1. 从泰勒的系统标准化到现行的“多维度判断”管理

2. 领导者的职权力与非职权力

3. 驱动力（drive）3.0时代的到来

驱动力1.0---生物性驱动力

驱动力2.0---外在动力（奖励与惩罚）

驱动力3.0---完成任务取得成绩就是内在奖励

4. 高参与员工  vs. 低参与员工

高参与投入的员工相信他们可以对企业有更多的贡献，忠诚度也较高。

成果输出：掌握高效“多维度判断”管理；重视非职权力；掌握驱动力三个时代；如何让员工做到“高参与度”

第三章：

以结果为导向---可控与低成本

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1.从“等级制”到“轻界限重行动”

2.案例：现行的工作模式---多失败，快失败

3. WOOP模型

Wish（愿望）---你想要做的事情是什么？为什么你要做这件事？背后的深层

Outcome（结果）---完成了这个计划，会产生什么好的结果，把**美好的画面想象出来，越生动具体越好

Obstacle（障碍）---在执行计划时，可能遇到的障碍有哪些？将所有可能发生的障碍罗列出来！实事求是地评估这个计划的难度。

Plan（计划）---写出你的计划，要符合SMART原则，具体、可衡量、可实现、可观察、有截止期限。

成果输出：有及时止损的工作理念；掌握高效完成计划的“WOOP模型”

第四章：

快速变化资源灵活---迭代与创新

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1.从“官僚制”到“快速变化资源灵活”

2. 快速迭代，小步快跑

3.案例：HE集团领导转型

4. 测量你的创新变革的能力

5. 视频：上海的哥的创新变革思维

6. 创新变革的思考模式：

利于创新变革

思维缜密

有益问题分析解决

成果输出：不要忌惮失败，尽管曾经获得过巨大成功；尽力创造一个有创造力的环境，人人有创新的意识；掌握创新变革的思考工具；对决策带来的风险，要做好充分准备

第五章：

赋能式领导力---从权威到教练

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1.从“详细指令”到“领导者确定方向并为行动赋能”

2.了解情境领导理论

下属的四种发展层级

领导者的四种领导风格

3.衡量下属的两把标尺

能力：完成任务的知识与技能

意愿：部属意愿、动机与信心

案例：这些员工的问题在哪里？应该如何使用领导风格？

成果输出：尽力“赋能”员工，授权与培育平衡；诊断员工的意愿与能力；掌握处理不同员工的方法

第六章：

建立协同性责任---承诺与共担

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1.从“部门墙”到“团队间建立协同性责任”

2. 组织的健康胜于一切

（1）组织聪明

战略

营销

财务

制造

技术

（2） 组织健康

**少的办公室政治

**少的混乱

高涨的士气

高效率

优秀员工的低流失率

3.明确承诺

4. 冲突管理策略---TK模型

5. 冲突管理的步骤

6. 教学视频：他是如何运用冲突管理步骤的？

成果输出：建立组织的健康胜于一切的意识；掌握冲突的TK模型，运用工作案例分享；