课程大纲/Outline

导入：产品与产品包

**讲：做事的基础——文化、团队建设与管理

一、产品团队组织结构

1. 职能型

2. 轻量型

3. 重量型

4. 自治型

讨论：不同团队结构的优势、局限性与适用场景

案例：以营销为导向、以研发为导向、端到端的产品管理组织模式

二、高绩效团队的建设

1. 产品团队高绩效框架

2. 团队发展塔克曼模型

3. 冲突管理的托马斯模型

4. 团队的沟通网络与产品经理的情商

三、产品经理的潜质要求及培养模式

第二讲：正确地做事——“注重计划”的产品开发模式

一、Stage-Gate（阶段-关口）新产品开发流程

1. 瀑布式开发的阶段与关口

2. 双重开发，双重验证，市场调研贯穿始终

案例：硬件类产品开发流程“袖珍卡”

工具模板：产品创新章程（PIC）

二、市场拉动型产品开发流程

1. 初步设想阶段：客户心声（VOC），市场调研方法之“社交媒体”

2. 调查研究阶段：市场调研方法之“众包”

3. 产品设计阶段：工业设计、情感化设计

4. 试制阶段：面向X的设计（DFX）

5. 产品规划表论证阶段：市场测试

6. 生产阶段

工具演练：质量屋（QFD）

三、技术推动型产品开发流程

1. 技术推动型产品开发过程分解

2. 概念生成五步法与创新工具

案例：设计更好用的手提式装修用钉枪

3. 产品概念测试：联合分析，KANO模型

四、ToB软件类产品开发流程

1. 商业需求文档：“九段式”客户现场访问

2. 市场需求文档：业务流程图

3. 产品需求文档：用例图

4. 功能详细说明：用例场景描述、活动图

案例：食堂订餐产品开发

第三讲：正确地做事——“拥抱变化”的产品开发模式

一、Stage-Fit精益产品开发流程

1. 精益开发的四个阶段

2. 精益开发的四个匹配

3. 四个匹配，迭代回溯，顾客测试自始至终

二、精益开发**步：产品概念用户测试

1. 产品创意探寻：棋盘创新法、竞品研究、产品创新工具

2. 产品市场研究：向骗子学习产品——关注细分市场

3. ToC/ ToB用户画像流程与方法

案例：宠物郊区托管APP

演练：定义产品概念、天使用户访谈、完善产品概念

三、精益产品开发第二步：商业模式专业测评

1. 产品电梯测试

2. 精益画布

案例：宠物郊区托管APP

3. 产品可行性“四问法”

演练：商业模式（精益画布）设计与互评

三、精益产品开发第三步：**小可行产品（MVP）验证

1. MVB与MVP

案例：宠物郊区托管的MVP

2. 用户故事地图设计MVP的三种模式：功能简化、业务 功能简化、商业模式简化

案例：食堂订餐系统MVP

3. 敏捷项目管理要点

演练：设计三张界面图说明产品核心功能

第四讲：正确地做事——增长与退出：产品营销/运营与生命周期管理

一、产品生命周期

二、产品走向市场战略

1. 卖什么：产品描述模型、FAB法则、故事化表述

演练：选择一个产品，为其一个卖点设计一个广告词

2. 怎么卖：市场营销方法与案例

3. 在哪里卖：产品销售渠道选择

4. 定什么价：产品定价策略与心理模型应用

5. 怎么发展：产品营销新趋势（4P到4C到4R），AARRR（增长黑客）

6. 怎么管理：增长团队建设与**实践

演练：选择一个产品，为其设计增长方案

第五讲：做正确的事——战略、组合管理和产品规划

一、集成产品开发（IPD）管理框架

二、产品规划体系（精简IPD）五步导入法

1. 导入战略规划流程：经营战略与创新战略

案例：数字化战略绘画要点——以用户为中心、数据驱动、生态协同

2. 导入需求管理流程：需求管理框架、需求信息收集与分工图、需求实现和验证的双V模型

3. 导入市场管理流程：市场地图，市场细分，项目任务书

4. 导入平台/ 技术规划流程：技术路线图，公共组建管理

5. 导入组合管理流程：产品组合中的项目类型，项目选择和持续审查，产品组合平衡

三、产品管理绩效指标体系

1. 平衡计分卡

案例：华为产品开发团队绩效衡量指标

2. 产品经理对产品开发人员的激励

总结：小组交互分享，产品管理热点讨论