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尚峰

《职业化冰山全修炼》

尚峰 /

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课程目标

1 深刻理解中工作观、积极主动、和勇于付出的职业价值观。 2 强化学员团队合作,勇于承担责任的意识。 3 激励学员不断创造卓越的热情。 4 深刻理解并树立职场规则意识、正直守信的意识。 5 提升学员参与并公平竞争的意识。 6 使学员掌握如何树立职业的公共形象和常规商务礼仪的技能。 7 强化专业技能在职业化中的重要性。 8 强化并意识到职业化的最高境界就是要养成职业的思维与习惯。

课程大纲

走进职业化模块:
职业化 是什么?
中国员工职业化素质冰山模型
补上 “ 职业化 ” 这门课
职业化,国际化的职场规则
职业化的表现有哪些?
职业化你准备好了吗
 
职业化价值观导向模块:
一 生存价值思考
价值真品拍卖会
心灵体验:你是谁
二 做个快乐的人
因价值而快乐
工作是在创造价值
做个因工作而充实的人
影像观摩
三 核心职业观
职业是神圣的
职业与生活
必须面对职业
情景体验
四 积极主动
积极与消极的区别
学会Proactive
积极思维
主动与机会
案例分享
五 勇于付出
智慧人的生存哲学
职业人的行为坐标
付出与得到的关系
游戏活动
 
职业化与责任导向模块:
一 责任与职业化
职业本身就是责任
做一个负责人的职场人
案例分享
二 责任与绩效
以工作绩效来衡量责任
工作不要 60 分 工作没有 100 分
结果导向与责任
互动游戏
三 为别人负责
谁在为你负责
你在为谁负责
全力以赴
小拓展:军人报数
四 勇于承担
责任的猴子
别让猴子跳到别人身上
责任与借口
互动体验
 
职业化与团队协作模块:
一 人与团队
协作是社会发展的动力
协作与分工
协作是在成就自我
现场体验
二 团队合作
每一朵花都有开放的理由
个体差异永远存在
用欣赏的心态去融入
影像观摩
三 团队精神
建立团队信任
凭什么信赖你
1 1>2
合作的效果
小拓展体验
 
职业化与追求卓越模块:
一 卓越的精神
因卓越而不同
卓越在于坚持
卓越在于细节
卓越在于创造
案例分享  现场体验
二 卓越的行为
精益求精
完美与个性
卓越来自实力
卓越在于过程
三 卓越的追求
卓越的个人修炼
卓越的工作表现
卓越的成就导向
案例分享 影像观摩
 
职业化与正直守信模块:
一 做人的根本
真正的生存原则
守信的生存原则
正直守信的生存智慧
案例分享 互动体验
二 做事的根本
企业诚信与形象
企业诚信与利益
企业诚信与生存
影像观摩 案例研讨
三 诚信与发展
诚信是个人的发展基石
诚信是企业的发展保障
诚信与品质的关系
诚信的得与失
案例分享 情景体验
 
职业化与公平竞争模块:
一 理解公平
什么是公平
企业行为的公平内涵
公平才有激励
案例分享 现场体验
二 理解竞争
竞争应以公平为原则
竞争要以规则为保证
竞争要学会尊重对手
竞争是创造的源动力
情景模拟
三 竞争意识
竞争与进取
竞争与创新
竞争永远存在
竞争与淘汰
案例分享 活动体验
 
职业化与规则意识模块:
一 商业规则
商业规则与运作
商业规则的重要性
企业规则的原则
现场辩论
二 规则与效率
规则与组织协作
规则与效率提升
打破规则的代价
规则与创新
互动体验
三 规则意识
规则是约束更是保护
规则与行为习惯
规则是职业化的直接体现
拒绝行业浅规则
互动体验 案例分享
 
职业化与商务礼仪模块:
一  商务礼仪及形象概述
商务礼仪的重要性
整体形象管理的内容
商务礼仪的原则与理念
二 商务社交基本礼仪
 握手、介绍、名片
会议礼仪
接待送往礼仪
电话礼仪
服务礼仪
商务会谈礼仪
餐桌礼仪
全景演练  影像观摩
三 外在形象设计
仪表:个人卫生和习惯/气味/化妆
仪态:坐/ 站/ 行
服饰:
服饰搭配的原则与定律
职业女装:裙/袜/鞋/发型/手饰
职业男装:西装/衬衫/领带/鞋/袜
全程演练 案例互动
四 内在形象塑造
职业心态
阳光/积极/服务
职业印象与表情
微笑/亲和/专业
眼神/关注/真诚
职业沟通与表达
听/说/问/观
全程演练 情景模拟
 
职业化与行为规范模块:
一 行为的标准性
行为的标准是基础
标准来自于积累
标准来自于和谐
案例分享
二 行为的行业性
行业特性与行为
做个内行人
行业讲师的行为标准
现场互动 案例分享
三 行为与习惯
职业化的行为特征
职业化的行为习惯
习惯是行为的高表现
现场体验
 
职业化与文化习惯模块:
一 企业文化
文化的内涵外延
企业文化的特性
企业文化的核心价值
影像观摩
二 文化与行为
文化对思维的影响
文化对行为的影响
文化惯性与行为惯性
现场互动
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