课程大纲
对于销售人员来说，一个不专业的销售行为，一个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面谈．．．．都会让你失去客户。 对于销售主管来说，不给团队专业的销售技能培训和团队体系的支持，团队成员不但没有良好的绩效，并且会很快流失。 对于企业而言，大的成本不是厂房设备、广告推广，而是所有没有**专业培训的员工，因为他们每天都在得罪企业的客户，损害企业利益，影响企业品牌。 实践中真正成为一名优秀的营销高手,单单学习营销理论而缺乏相关的实践培训是难以实现的。 本训练课程正是以提高营销人员实战技能为目的,**理论和训练,详细传授快速提升销售绩效的10项技能。 技能一、提升销售绩效的基础--潜在客户数量1)、 获得销售线索的10种武器2) 、遴选潜在客户的标准3)、 搜集客户信息的方式和原则4）、 制订拜访计划的主要内容 技能二、成功的**步--预约拜访1）、预约的目的2）、预约的四大原则3）、预约的几种常用方法4） 绕过前台的10种方法5）、电话开场白-8招轻松交流 练习 技能三、销售的敲门砖—面谈开场白 1）、开场白谈论的话题2）、使客户感到轻松的方法 练习 技能四、没有需求，就没有销售---如何探寻需求----销售是问出来的，不是讲出来的；1)、企业的需求是什么？2）、如何探寻需求？3）、探寻的要点； 技能五、产品介绍技巧1）、产品介绍——FABE法2）、洞察客户心理的AIDMA法则3）、激发需求与推进 技能六、扫除销售障碍--异议处理1）、异议产生的8种原因2）、处理客户异议的七大原则3）、处理异议的一般步骤 技能七、销售的终极目的--成交的方法1）成交的三大原则；2）促进成交的十种技巧 技能八、销售倍增的法宝--转介绍1)、25%的销售业绩来自转介绍 2）、发掘客户方法之如何让客户转介绍3）、客户转介绍之拒绝处理 技能九、挖掘客户的价值--售后服务1）、真正的销售始于售后2）、保持与顾客的定期联系3）、如何正确处理顾客抱怨？4）、建立长期关系的九种方法 技能十、销售人员的自我时间管理1)、时间管理的优先矩阵2）、销售员时间管理的10条建议
