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顾樾

《中层干部核心管理技巧》

顾樾 /

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课程目标

培训的需求是想让新升为经理的学员有一个意识,如何从技术转向管理者的角色转换,学一些实用的管理技巧.提升他们的管理水平. 中层管理是企业的脊梁,承担着决策、执行、协调、沟通、组织和难题处理的作用,但却往往出现问题,或越俎代庖,或事事亲为,或心态不稳;在知识经济时代,中层管理率领的员工表现,决定企业市场竞争成败。 美国教育部的调查显示,全美有68.2%中层管理者在教育培训得到雇主实质性支持,包括课程提供、实践提供和经费报销等;美国企业界每年培训费450亿美元,1/4以上用于中层管理者

课程大纲

**单元:中层管理角色与素质
1. 管理概论与发展
2. 中层管理的能力
3. 领导涵义和素质
4. 领导的四种风格
第二单元:领导与管理的四阶段
1. 什么是管理的四阶段
2. 时间与管理效率关系
3. 如何适应任职新领导
3. 首战必胜的成功秘诀
第三单元:优秀经理的角色认知
1. 五项基本技能
2. 冰山理论含义
3. 重要三大角色
4. 角色认知模型
第四单元:如何与上司正确合作
1.上司类型分析
2.掌握上司心理
3.八项原则基础
4.正确运用建议
第五单元:如何引导团队与部属
1. 团队五要素
2. 部属的层次
3. 目标与激励
4. 利益驱动点
第六单元:提高工作成效的技巧
1. 工作成效方法
2. KPI 考评体系
3. 工作分配原则
4. 纪律问题处理
第七单元:权力、威信与追随者
1. 权力要素分析
2. 领导与追随者
3. 威信和影响力
4. 凝聚力的建立
第八单元:下属自我提升与领导
1. 辅导策略与计划
2. 如何做优秀教练
3. 下属成熟度策略
4. 有效授权的技巧
第九单元:冲突和问题预防管理
1. 掌握冲突利弊
2. 预防管理方法
3. 临界点的观察
4. 人员部门协调
第十单元: 员工的职业发展规划
1. 人才梯队培养
2. 职业生涯规划
3. 建立雪球效应
4. 全面提升素质
第十一单元:压力、成功与执行力
1. 自我领导方式
2. 学会压力管理
3. 忠诚度与执行
4. 员工发展策略
第十二单元:学以致用:总结练习
1. 经验分享
2. 课程总结
3. 自我测试
4. 案例剖析
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