MTP—制造业中高层干部素质训练

一、国内制造型企业现状与规范化管理重点

1、目前国内制造型企业管理现状透视

    核心问题：素养缺失（从社会人到公司人素养提升；从员工到干部素养提升）

    基础问题：生产作业无标准

    关键问题：组织内部缺乏清晰流程

    系统问题：没有着眼于规范化体系的建设（案例：海信为何能兼并科龙这条“休克鱼”）

    导致结果：管理不受控

2、制造型企业规范化管理的几个重点

    打造不依赖个人的制度执行体系

    从职能管理到流程管理

    建立信息化管理平台

    JUST-in-time

    案例：丰田管理模式的ABCD

二、企业中高层管理者的角色认知

1、从自我认知到角色认知

    认识你自己

    自我认知工具运用训练：卓哈利视窗

    什么是角色认知？

    案例分析：角色和演员的故事

    学会角色剥离

    职业化的本质：角色化

    案例：某制造型企业潘总的头疼事

    角色定位与角色转换

    思考：做企业的放大镜还是大气层？

    案例分析：从乘客思维到司机思维

2、管理者的人际角色

    带头人

    领导者

    联络者

3、 管理者的信息角色

    监控者

    传播者

    发言人

4、管理者的决策角色

    战略制定者

    混乱处理者

    资源分配者

    对外谈判者

三、中高层干部的四大基本管理技能

1、计划

    目标与计划的制定

    高层如何定战略目标？中层如何制定执行计划？

    案例分析：主人对大花猫的管理

    计划制定工具运用训练：矩阵图与甘特图

    计划的实施

    滚动计划法

2、 组织

    结构决定功能

    案例：庙与和尚的关系

    讨论：因人设岗还是因岗设人？

    权责如何统一

    组织结构的适应性

3、 领导

    三种权力分析：法定权，讲师权，威权

    领导的三要素

    领导的三大作用

    领导的三大素质要求

    领导集体的四种结构

    领导的六种风格测试

4、 控制

    为什么要进行控制？

    预先控制

    现场控制

    事后控制

    适度控制

    适时控制

四、时间管理与有效授权

1、时间管理

    案例讨论：乱了方寸的经理人

    时间管理的本质：自我管理

    第四代时间管理的核心：面向远景，思考未来

    时间管理的关键：事件控制

    时间管理的秘密：方向大于效率

    时间管理的四大策略

    时间管理的方法：四象限工具；20/80法则等运用训练

2、有效授权

    讨论：应该如何控制和支配自己的时间？

    为什么授权

    授权的三个要素

    权力下放的四个层次

    授权的五个原则

    何种工作可以授权？

    案例讨论：为什么说在企业里时间是**成本

五、管理沟通 

1、管理沟通的重要性

    天底下难的两件事是怎么完成的？——沟通

    管理沟通正成为焦点

    管理沟通也是个人事业成功的重要因素

2、管理沟通的基本原理

    管理沟通要素

    管理沟通的分类

    管理模式与沟通方式选择

    管理沟通的内涵

    管理沟通策略模型

3、管理沟通重点技巧

    有效倾听

    如何与上级沟通（接受任务与建言的艺术）

    与平级沟通（请求与帮助的艺术）

    与下属沟通（如何布置工作；表扬与批评的艺术）

    会议沟通四原则

    有效赞美训练

    冲突处理

    工作演讲

六、有效激励

1、人为什么要被激励

    马斯洛需求层次理论

2、激励的双因素理论

    保健因素

    满意因素

3、激励的四个结合

    目标结合

    物质激励与精神激励结合

    外在激励与内在激励结合

    正激励与负激励结合

4、个人战略制定辅导训练

    个人战略与动机激励

    个人战略与公司战略关系

    讨论：为什么高层更要关注企业的愿景和战略？

    如何帮助下属制定个人战略

5、寻找“精神原子弹”

    肩负使命

    积累成就

    不断挑战

    案例分析：为什么说持续改善本质上是一种激励方式？

七、高绩效团队建设与执行力

1、 团队建设的重要性

    故事：非洲草原上的蚂蚁军团

    中国人为什么难合做？

2、  什么是团队

    团队和团体的区别

    团队的四个互补要素

    案例分析：联想集团的项链理论

    讨论：企业为什么要加强团队建设？

 3、团队精神的内涵

    案例：西点军校的团队精神

    案例：某制造型企业的团队精神怎么弄丢了？

    合作精神

    竞争精神

    牺牲精神

    创新精神

    个人与团队：没有完美的个人，只有完美的团队

4、团队的构建

    团队发展的五个阶段

    构建卓越团队的五个要素

 5、团队的精气神

    团队之精：合作

    团队之气：士气

    团队之神：凝聚力

6、中层干部的执行力

    中层不给力的三大危害

    中层的目标定位

    中层的思维转换

    如何打造强大中层？

八、绩效管理

 1、执行导向的绩效管理体系    

    控制导向

    发展导向

    经营导向

    执行导向

    四大绩效管理模式讨论、分享

2、三维度绩效目标来源分析

    组织绩效

    岗位绩效

    流程绩效

    案例：某制造型公司绩效目标分解

3、  绩效管理流程

    绩效计划

    绩效辅导

    绩效评估

    绩效激励

4、  BSC和KPI工具分析

    作为战略执行工具的平衡计分卡

    作为关键绩效指标的KPI提取

5、  绩效管理中的反馈

    反馈为什么重要

    面对不同对象的反馈要点

6、  一张表格管控全局

    制造型企业绩效考核表格的设计辅导

九、学习型企业建设

1、学习型企业建设的三个关键按钮

    围绕组织目标学习

    搭建内部分享平台

    学以致用，持续改善

   2、学习力如何大于外部环境的变化

    企业内部学习的速度与外部环境变化的速度

    案例：王经理为什么积极参加经理人俱乐部？

    企业内部培训体系的构建

    管理者如何担负教官的角色？

    讨论分享