1、了解全面管理工作的挑战　2、界定管理者角色特征、基本技能、外延和内涵要求　3、掌握管理工具、管理内容以及管理转型的过程、途径

 一、管理者的角色定位

1、你是伯乐他是千里马

2、你是油门他是动力

3、你是灯塔他是航船

4、你是导演他是主演

5、你是销售他是客户

6、你是老师他是学生

分析：业务向管理转型培训案例！

解析：业务向管理转型内训案例!

案例：业务向管理转型课程案例分析！


二、管理者的任务

1、确定工作

2、组织行动

3、关系管理

游戏：撕纸

讨论：业务向管理转型经典案例讨论!

分组：业务向管理转型培训案例学习指南

分析：业务向管理转型学习中的八大陷阱！


三、管理者的心智模式

1、管理者的21条军规

2、个人修炼

1、什么叫团队？

2、高绩效团队的建立

3、建立团队的方法

4、解决团队间冲突

5、团队精神的内涵与应用

6、团队欠缺活力的原因及激发技巧互动：步调一致的交响乐

互动：业务向管理转型培训案例评估

分享：某集团业务向管理转型培训案例

分享：哈佛经典业务向管理转型案例分析示范

四：管理者的关键人物六、高绩效团队建设


1、什么叫团队？

2、高绩效团队的建立

3、建立团队的方法

4、解决团队间冲突

5、团队精神的内涵与应用

6、团队欠缺活力的原因及激发技巧互动：步调一致的交响乐





业务向管理转型培训总结