课程目标
课程目的:广告业务员入门、广告销售代表技能提升的专业训练。 从冠军业务员到金牌销售总监的完美教程。 专业知识+专业技能+素质培训+规范管理，全方位强化！课程背景:国内广告行业面临的现状是：一方面广告市场方兴未艾，另一方面广告行业人员专业化程序不高、知识面不广、服务意识薄弱、沟通能力和创造能力不强、法制观念淡漠等等。行业发展急需与之配套的专业在职培训读物。本课程系统介绍了广告业务员必备的专业知识、专业技巧、专业素质以及管理与自我管理知识等，不仅是广告业务员的入门必备教程，也是具有一定工作经验的广告业务员提高
课程大纲
**讲 广告销售的专业知识
一.广告与广告市场
广告与广告分类
广告市场的要素
广告的六大功能
广告中的商业赞助
广告市场发展趋势
二.广告行业组织
什么是广告公司
广告公司业务流程
广告公司机构设置
广告公司客户服务
广告公司代理收费
媒介广告组织
三.广告媒体
广告媒体作用
报纸广告
杂志广告
广播
电视广告
互联网广告
户外广告
交通广告
四.广告媒体收费
影响广告媒体收费的要素
媒体广告费用的计算
第二讲 广告销售的专业技能
一.做好万全准备
寻找目标客户
评审佳客户
顺利约见客户
做好拜访前的准备工作
二.与客户面谈
塑造良好**印象
策划独特的开场白
适当运用陈述技巧
灵活有效地提问
有技巧地倾听
适度地赞美客户
巧妙地回应客户意见
三.把握客户心理
正确把握客户的心理
应对不同性格的客户
赢得客户的信任
四.有效处理异议
异议类型的分析
异议产生的根源
处理异议的原则
化解异议的方法
五与客户成功签约
六.不断提升服务
七.催收广告费
第三讲 广告业务员的专业系质
形象塑造
语言表达
素质培训
技能提升
第四讲 广告业务员的规范管理
广告业务员管理
广告业务员自我管理
