认识战略人力资源体系，重视企业人才经营学习并掌握部门人力资源管理技能，提高部分人力资源管理效能学习并掌握部门人员领导与管理技能，提高组织经营管理水平学习如何为下属制定工作规划，以及掌握绩效面谈的技巧和方法

 **部分　管理者常有的人事难题

初为部门管理者面临的的心态和工作环境的变化

部门管理者如何与人事人员合作

部门管理者日常的人力资源管理　


第二部分　管理者的人力资源管理技能操作实务

部门人力运用

如何进行职位管理？

如何进行面谈甄选？

在职培训的安排和指导方法

管理者高效业绩管理技巧？

公平薪酬的建立 、

如何进行离职面谈？


第三部分　管理者的人员领导管理技能

员工关系管理：如何进行高效沟通？如何引导员工表达意见？

激励技巧：如何激励出高昂的士气？

授权管理技巧：授权5步法


第四部分　 绩效管理与面谈

绩效管理与绩效考核的区别与联系

绩效管理循环的关键过程

绩效反馈的重要性

情景模拟：和下属做绩效评估

经理绩效面谈九步骤

案例：和不同类型的员工如何做绩效面谈

对业绩不佳者的处理办法