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人力资源体系构建思想;人力资源管理的组织、机制、流程和技术;访谈模式与技巧,问卷设计和填写技巧;获得全面信息的方法;工作分析(访谈技巧、获得访谈信息的技巧等)、岗位评价(岗位评价方法、岗位评价体系设计、岗位评价实施中常遇到的问题、对岗位评价结果的认识等)、绩效考核和薪酬体系设计的思想;360度考核的适用性;《岗位说明书》编制;KPI考核法、岗位职责考核法;薪资制度设计(岗位工资制、绩效工资制、提成制等);人力资源管理创新漫谈(宽带薪酬、平衡记分卡、目标管理等考核法介绍与适用性)、年薪制设计思想,绩效考核指标采集与设定;保证公平的绩效考核,绩效沟通技巧;绩效考核评分中遇到的问题;绩效考核结果的量化处理;绩效考核和绩效管理;绩效管理的问题透析,案例分析等。
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