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课程主题 |
《赢在工作—员工职业素养篇》 ----课时1天 |
《赢在工作—员工职业能力篇》 ----课时3天 |
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课程纲要 |
² 职业观念的作用 ² 赢在工作----你的客户是谁？ ² 成功起点----职业生涯规划 ² 战胜自己----提高挫折承受力 ² 内在动力----成功者的性格要素 |
² 同他人共同工作----团队协作技能 ² 善于合作----良好沟通技能 ² 执行力的基础----目标管理技能 ² 避免工作混乱----时间管理技能 ² 直面问题----问题分析与解决技能力 ² 独当一面----复杂业务管理技能 ² 和谐的人际关系----人际交往能力 ² 得体的举止----良好商务礼仪 |
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学员反馈 |
在“全员职业化训练”系列培训的实际操作过程中，4500余名已训学员的深刻感受，印证了课程的魅力。以下是部分学员的培训心得： ² 疲惫，但无比充实；劳累，却受用无穷； ² 接触到了未接触的，学习到了有用的； ² 全新的开始，全新的感觉！以新形象迎接新挑战！ ² 得此集训机会，乃吾生一大幸事。虽说有点累，但——值！哈哈！ ² 大学赋予我一双翅膀，集训教会了我如何飞翔； ² 爱幻想的我，学到了很多现实的东西； ² 落寞的我，倍感生活如此美丽，如此多采！ ² 你可以将这里说成是集中营，因为这里的生活确实很累！你也可以将这里说成是军营，因为这里的生活非常有规律；你还可以将这里说成是学校，因为这里有着太多太多的专业知识；也许，你还可以将这里说成是人生驿站，因为职业人生的酸甜苦辣，事业的成败得失都将从这里开始！这里的生活很丰富，很精彩！我喜欢！ | |
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一、 团队协作技能 1. 关于“团队”的基本理念 ² 团队竞赛：高屋建瓴 ² 团队合作对个人与组织的好处 ² 团队成员的权利与职责 ² 优秀团队的特征 ² 团队配合解决问题的角色 2. 情景模拟：北极生存 ² 1＋1>2，一定吗？ 3. 三角迷城 ² 案例------三角迷城 ² 团队的不良讨论模式 ² 团队解决问题时的程序 二、 良好沟通技能 1. 良好沟通的作用 ² 体会沟通：户外游戏－盲人行动 2. 良好沟通的特征 ² 双向性（双向性、摒弃沟通中的干扰和障碍） ² 明确性（称赞他人、修正对方行为） ² 谈行为不谈个性： 课堂练习－区分行为、个性陈述句 ² 积极聆听（开放式问题、积极应答、节录其 意、积极沉默） 课堂训练 3. 工作过程中的沟通 ² 正面回馈 ² 修正性回馈 我要预约 已有35家企业预约 |
