提高中层管理者技能

　　**篇对现代人力资源管理的再认识

　　·彼得"德鲁克的人才观

　　·牛根生的三力原则

　　·人才学观点

　　·韦尔奇的人才观

　　二、现代人力资源管理体系

　　什么是人力资源

　　人力资源管理的目标与任务

　　人力资源管理的计划、开发、评价与制度体系

　　三、未来人力资源管理六大发展趋势

　　四、素质特征与人力资源管理

　　五、素质测评技术与人力资源管理

　　六、人力资源的有限性

　　七、员工任用研究的内容

　　第二篇 职务分析与胜任特征分析

　　一、职务分析操作实务

　　1.工作分析的作用

　　2.基于不同目的的工作分析

　　3.工作分析的流程

　　5.开展信息收集工作

　　6.信息处理与分析工作

　　7.编写《职务说明书》

　　8.职务说明书的应用

　　练习：设计访谈提纲、设计调查问卷

　　二、战略性工作分析

　　1.战略性工作分析与传统工作分析的区别

　　2.战略性工作分析的特点

　　3.战略性工作分析的应用

　　三、胜任特征/素质特征

　　1.素质、素质特征概念

　　2.素质特征的由来

　　3.素质的冰山模型与金字塔模型

　　4.素质特征的构成

　　5.素质特征模型

　　6.素质特征的结构

　　7.素质特征模型的建立

　　8.素质特征模型的应用

　　9.部分岗位的素质特征模型

　　思考：企业应用素质模型的价值

　　第三篇招聘体系设计

　　一、对招聘的再理解

　　二、招聘哪些人——招聘需求分析

　　三、一定要招聘吗？—招聘需求评估

　　四、到哪里招聘？

　　五、内部招聘与外部招聘的利弊分析

　　六、招聘计划——招聘活动有效进行的制度保障

　　七、招聘广告的有效性

　　八、招聘的风险规避

　　第四篇盐方案与人才测评

　　盐方案

　　一.阿莫科钢铁公司的成功

　　二.盐的基本原则

　　三.知名企业的盐思想

　　四.盐流程设计

　　五.影响盐效果的因素

　　六.盐的（指标）维度

　　典型行为描述式/ 操作定义式 / 极端特征式

　　人才测评

　　一.人才素质测评技术在盐中的应用

　　二.测评技术种类

　　三.面试

　　1.STAR & BEI在面试中的应用

　　2.面试题目的类型

　　3.成功面试的要素

　　四.心理测验

　　五.情景模拟

　　1.中国古代的情景测验

　　2.发生在身边的情景测验

　　六.无领导小组讨论

　　1.招聘项目经理的小组讨论

　　2.小组讨论题目类型

　　3.讨论的测试过程

　　4.现场布置的传统看法

　　5.现场布置的实用观点

　　七.公文筐

　　1.公文筐测试的要点

　　2.公文筐评分表设计

　　八.评价中心

　　1.评价中心技术的起源与特点：AT&T的管理进步研究计划

　　2.评价中心的优点、缺点

　　3.评价中心技术应用案例:广东省25强企业领导者的评价中心

　　人才测评技术在盐中的应用

　　一.盐技术选择

　　二.盐题目设计

　　三.考官的构成

　　四.盐的决策

　　五.试用期考核

　　六.人才测评技术在企业的应用