提高中层管理者技能

　　**部分 中层干部角色定位

　　讨论交流：中层干部的困惑；领导力中的问题。

　　领导力

　　思考：想一想我是谁？

　　1.权力、影响力与领导力

　　提问思考：你对权力的认知

　　领导力模型

　　权力与影响力的区别：影响力特点

　　2.管理者个人魅力与领导力

　　3.领导形象的塑造

　　4.领导力的培养

　　5.故事：《致加西亚的信》

　　第二部分  执行力

　　讨论交流：谁该为执行力买单？中层干部的困惑。

　　一、执行力不佳的表现

　　1、执行力不佳

　　2、怪圈现象：高层、中层、员工相互抱怨

　　3、谁该为执行力负责

　　案  例：丢掉的客户

　　案例思考：谁为执行力不佳买了单？

　　案例总结：执行力要由上而下贯穿每一个环节。

　　二、执行力不佳的原因分析

　　1. 管理者方面的原因

　　2. 员工方面的原因

　　案    例：招商银行的执行力

　　案例思考：反思我们对执行力的态度。

　　3.制度的原因

　　存在问题

　　解决办法

　　三、执行力提升

　　1、执行力的核心——人本主义观点

　　2、管理者的改进措施

　　用对人

　　做对事

　　建立标准流程，实行制度管理。

　　执行力的衡量标准

　　管理者如何检查下属的执行力

　　3、员工的改进措施

　　对员工执行力的培养

　　员工如何向上管理？