当前位置: 首页 > 客户服务 > 服务综合 > 产品经理策划能力升级:用预研需求杀死产品研发过程中的浪费
【课程背景】
在产品经理的日常工作中,**重要的合作方是研发团队,产品经理与研发团队的互动交流手段就是需求评审与研发。需求的质量决定了产品经理与研发团队的合作质量,沟通需求的成本是产品经理和研发团队**主要的沟通成本,在当前的现实中,一方面为产品经理制作需求、视图降低需求沟通成本的工具越来越多,从传统的AXURE到AI条件下的各种文生图、文生视频等,另一方面,产品经理和研发团队沟通不顺畅、就需求评审发生矛盾,将业务上的不同看法升级为信任问题、触发高昂管理投入的场景屡见不鲜,在双方沟通中常见的问题有:
1、 产品原型、基本逻辑没有阐述清楚、被研发人员挑战;
2、 待评审需求反馈出的产品方向、路径、策略、商业化收益等均存在问题,被研发人员挑战;
3、 产品原型制作得很漂亮,实现了高度可视化,但技术可行性并没有得到论证;
4、 MRD不体现风险成本、也不论证关键逻辑,满篇都是“意必固我”“一定胜利”,强行为需求护航;
5、 需求评审会开成批斗会、翻历史旧账会、产品研发团队互撕会等;
本课程针对以上各种状况,运用在实践中多次反复验证有效的“两个需求”法,尝试解决上述问题。
【课程收益】
1、 刷新概念,引入“预研需求”概念,对比“预研需求”与传统的MRD,令学员体会“预研需求”的好处;
2、 理解掌握和运用制作“预研需求”的基本方法和常见模型;
3、 理解掌握和运用从“预研需求”到“施工需求”的基本方法和整体框架;
4、 帮助产品经理建立从好场景到好需求、好评审会、与研发团队优质高效沟通的基本方法和工具;
【课程特色】
1、 实战案例切入:课程将围绕多个真实案例展开主线,尽管基于商业保密的原则对案例中的敏感信息进行了脱敏处理,但仍以**大努力保留了原始案例中各方的情绪、立场、动作和结果,确保**大限度还原当时的现场并带入学员进行思考和实践、令学员深刻体验“旧时间管理模式”与“新时间管理模式”的重大反差
2、 高频互动练习:将采用较密集的课堂互动练习,在每个知识点后都有对应的练习,练习的方式包括但不限于:提问、小组讨论、小组作业、案例分析、课堂展示、现场作业与讲评,练习的重头是“现场作业与讲评”。
3、 课后作业点评:学员在听课后2周内,可自愿提交1份对客户需求挖掘的作业(需由学员自行进行商业信息脱敏),由老师进行讲评,老师以书面方式返回讲评结果;
【课程对象】
1、正在进行智慧化、信息化建设的传统企业、互联网企业初级、中级产品经理、产品管理团队成员;
2、传统软件企业的产品经理与产品管理团队成员;
【课程时间】
1天(6个小时)
【课程大纲】
一、 产品经理与研发团队在需求评审中主要面临4大成本考验:
1、 需求评审会若无充分事前准备和严格程序设计,时间成本消耗惊人;
1-1、 讨论:约一个产品需求评审会的主要时间成本有哪些?
l 约一个评审会、把人约齐要多久?
l 开评审会要开几轮?
l 开完评审会的动作是哪些?
2、 如没有工具化的逻辑推演工具,需求评审会很难达成共识,沟通成本高昂;
2-1、讨论:需求评审会的开法:
l 是不是一个结构化的会议?
l 一般的评审会怎么开?
l 评审会是否高效、清晰沟通?
l 会议能否促进产品和研发团队达成共识?
l 如果想解决问题,要做什么动作?
3、 同时,失败的需求评审会带来惯性,在产品和研发团队之间形成新的信任成本;
3-1、讨论:产品团队和研发团队、其他团队的信任危机如何产生?
l 信任危机如何产生?
l 信任危机怎么破?
l 从源头杜绝信任危机的方法与工具;
Ø 案例:对“位置共享”功能评审会导致的组织结构调整;
4、 **终上述成本都会转化为产品和业务的商业成本;
4-1、讨论:
l 亚马逊的评审会开法;
l 若客户在现场听评审会,听完是否付费采购?
l 换位思考:若想让客户付费采购,评审会如何开?
5、 总结:
5-1、 产品和研发就需求评审会还会发生什么状况?
5-2、 大家共同期待发生的事情是什么?
5-3、 为何大家期待之事很难出现?
5-4、 大家都厌恶的事情是什么?
5-5、 为什么大家厌恶之事总会发生?
5-6、 若想改进这个过程:
l 怎么办?
l 谁掌握主动?
l 传统的产品MRD为什么很难发挥作用?
二、 产品经理可以尝试**“5大路标法”,将预研需求结合施工需求来解决问题
1-1、 预研需求:论证产品的5个大的核心路标是否成立、成立再投入研发;
1-1-1、 产品因果路标:论证甲方真实需求、论证拟开发功能与甲方真实需求之间的因果关系;
1-1-2、 产品商业化路标:论证产品商业化收益可实现性;
1-1-3、 产品延展性路标:论证能否为后续功能开发形成铺垫;
1-1-4、 产品竞争性路标:论证功能是否拉高竞品跟进的门槛、有效夯实竞争壁垒;
1-1-5、 产品技术路标:向研发团队提出技术路标建议;
1-1- 论证结束后形成预研需求结论:明确是否投入开发;
三、5大路标法的动作与工具:
3-1、使用倒推法论证产品因果路标:
3-1-1、倒推法的第1个动作:设想**理想的局面、找到全局**优解;
3-1-2、讨论:什么是“**理想的局面”?
3-1-3、讨论:寻找“**理想的局面”从何处着手破局?
3-2、倒推法的第2个动作:拆解甲方需求到模块;
3-2-1、讨论:模块与模块之间的边界是什么?如何界定?
3-3、倒推法的第3个动作:围绕**理想局面、设计全局性关键假设;
3-4、倒推法的第4个动作:验证关键假设的逻辑是否成立;
3-4-1、讨论:如何验证“关键假设”正确与否?
3-5、 倒推法的第5个动作:验证甲方关键人的利益动机、个性特征;
3-5-1、案例:鉴定甲方关键人的性格特征、以及性格特征对利益诉求的影响。
3-6、 倒推法的第6个动作:验证己方团队的能力能否满足关键假设;
3-6-1、工具:4 4表格与方法
3-7、总结:倒推法的内核
3-7-1、带入场景:首先切分场景中的要素
3-7-2剖析要素:其次切分出要素的评价指标
3-7-3、挖掘条件:挖掘影响要素表现的制约条件
3-7-4、构建关联:在制约条件之间寻找存在因果关系的关键逻辑
3-7-5、 利益动机:挖掘甲方关键人的核心利益诉求
3-2、使用公开信息法判断产品商业化路标可实现性:
3-2-1、检索甲方既往采购记录锁定甲方预算、购买力、价格承受力;
讨论与练习1
3-2-2、使用对标法,模拟与市场内同类竞品的价格攻防,得到工具;
3-2-3、使用“包通用新功能法”拉高竞品跟进成本、提高壁垒锁住长期利润;
讨论与练习2:包通用新功能法的好处;
3-2-4、使用销售工具倒推法,校验销售人员理解难度;
讨论与练习3:销售工具倒推法的动作;
3-2-5、使用冷启动法,校验新功能销售市场接受度;
讨论与练习4:冷启动法的注意事项;
3-3、使用逆写法判断产品延展性路标可实现性:
3-3-1、描述当前版本的后续2个版本;
3-3-2、分析后续2个版本与当前版本的关联度;
3-3-3、判断当前版本是否能为后续版本创造条件;
3-4、采用竞品代入法判断产品竞争性路标的可实现性:
3-4-1、我方的需求是否增加了竞品成本?
3-4-2、我方的需求是否拉开了产品关键参数上与竞品的差距?
3-4-3、我方的需求是否降低了我方销售人员的难度?
3-4-4、我方的需求是否增强了客户与相关利益人的沟通?
讨论与练习:论证竞争性路标**重要的动作是什么?
3-5、产品技术路标:
3-5-1、 就产品的技术实现度向研发人员做说明,给出建议研发团队重点关注的技术关口。
3-6、综合验证:必须在上述路标间进行交叉验证:
3-6-1、 若产品因果路标畅通、商业化路路标存疑,则需求存疑、暂缓研发;
3-6-2、 若产品竞争性路标畅通、但可延展性不足,则需求存疑、暂缓研发;
3-6-3、若产品因果路标不畅通,则后续不需要进行论证;
3-7、 预研需求制作完毕后的动作:
3-6-1、提取核心结论,寻求各方共识;
l 讨论:各方**关注的点是什么?为什么?
3-6-3、 需求评审会之前应有充分的信息同步与告知;
l 讨论:有没有不需要告知的信息?负面信息说不说?
3-6-3、 需求评审会上,只讨论存疑问题、难点问题;
l 小组作业:如何收口?如何避免讨论会上的需求蔓延:
3-6-4、 需求评审会之前的每一个疑点,都应同步给所有利益相关人,形成需求对称;
l 讨论:吃信息、人为营造信息差,有什么好处?有什么弊端?
3-6-5、 需求评审会之后?
l 讨论:需求评审会之后的动作是什么?
四、 案例:一款SAAS产品的业务飞轮旋转之路
五、 预研需求之后、施工需求的制作方法:
5-1、 施工需求必承接预研需求;
5-2、施工需求是对预研需求的详细拆解;
l 定义好词表;
l 定义好模块;
l 定义好要素;
l 定义好要素之间的关键逻辑;
l 要有视觉草稿;
5-3、讨论与总结:从预研需求到施工需求功能的注意事项;
六、全场总结,彩蛋附送
我要预约
《产品经理策划能力升级:用预研需求杀死产品研发过程中的浪费》已有35家企业预约
""